道路宽阔整洁，公园景色宜人，社区优美宁静……放眼湖北潜江，一幅幅秀美的城市画卷正徐徐展开。

城市优雅精致、品质提升的背后，是城市的精细化管理体现。近年来，潜江市住建局在老旧小区改造中，不断从细节处下足“绣花”功夫，提升城市“温度”“颜值”和“气质”，更新“面子”焕新“里子”，赋能优化营商环境，助力潜江城市建设。

(资料图)

热心居民牵头 业主共圆“电梯梦”

潜江市泰丰街道小南门社区地处潜江市中心城区，随着房龄逐渐“变老”，小区居民的年纪也在增长，社区内共有住户3260户9280人，其中60岁以上老年人就有5426人，占比高达58.47%。加装电梯成了美好生活的刚需，社区结合实际，因地制宜，通过入户走访，集思广益，达成共识，制定“一小区一方案”，为解决居民上下楼问题交出了一份满意的答卷。

“我们低楼层会不会影响采光？”

“施工期间噪音大不大？会不会有安全隐患？”

“一户出资多少？后期管理维护怎么办？”……

在前期征询意见期间，小区居民对此有诸多疑虑。

加装电梯“麻雀虽小”，但协调工作“五脏俱全”，牵涉面广，如何找出居民诉求的“最大公约数”，是潜江市泰丰街道小南门社区首当其冲要考虑到的问题。

结合小区居民对美好生活环境的期许，潜江市泰丰街道小南门社区组织住户代表前往各处实地察看、取经，采取“走出去，请进来”的方式让小区居民实际体验，在看到其他老旧小区加装电梯之后更加便利幸福的生活后，居民们加装电梯的愿望逐渐强烈。

同时，社区邀请电梯加装专业团队与楼梯业主们商讨加装电梯的各项规划，真正打消了居民疑虑，实现了小区居民从“要我改”到“我要改”的转变。

党员带头多方联动 下好电梯加装“一盘棋”

为了持续提升市民生活的幸福感、获得感和安全感，潜江市住建局将精致城市建设与优化营商环境相结合，多措并举开展老旧小区改造，倾听群众的心声诉求。

但加装电梯中最容易遇到楼上楼下需求差异大问题，出现“一楼反对，二楼无所谓，三、四楼期待，五、六楼马上就做好”的局面。

为解决这一尴尬局面，潜江市住建局联合当地社区，以小区党支部为抓手，延伸社区党建工作覆盖面，探索形成政府统筹协调、社区穿针引线、居民群策群力新模式。通过合理分配资金比例，社区专班积极争取资金补助，居民自筹，邀请驻地单位投入，形成“三方”融合的方式，解决资金筹措难问题；并动员党员中心户先行动起来，楼上的做楼下的工作，党员做群众工作，想通的做迟疑的工作，用“远亲不如近邻”情感来让大家达成加装电梯的思想共识。

此外，在潜江市住建局统筹下，潜江市泰丰街道小南门社区积极搭建平台，发挥枢纽和润滑剂作用，民主选举出2～3名住户作为加装电梯的业主代表，召开各代表议事会，统一思想；签订各主体责任状书，落实质量保修责任……理顺各主体间责任，坚持“居民事，居民做主”，将最终选择权交给居民，真正让加装电梯项目从“心中有数”到“心中有底”。

电梯加装后如何维护？也是一大难题。

为解决电梯后期维护问题，潜江市泰丰街道小南门社区主动靠前，以小区党组织为核心，激活小区党组织、业委会、居民议事会等多方资源联动，全力打造红色物业工作机制；落实驻点式维护保养机制，保证电梯按法规进行保养作业和抢修及时性，并要求电梯施工企业落实定期对电梯质量进行跟踪。确保老旧小区加装电梯带给居民的只有便利。

“我们住高楼层的一直都想能尽快安装电梯，特别是年纪大了，走路越来越不方便，电梯安装了之后，回家这件事变得更加幸福了！”张女士说。

小电梯里的大民生，为让老旧小区的居民充分感受到“电梯时代”带来的美好生活。下一步，潜江市住建局将下足“绣花”功夫，绘就营商环境新图景，继续加快推进既有住宅加装电梯工作，切实将这项民生工程办成“民心工程”，努力让更多居民圆“电梯梦”，早日过上“直达幸福”的生活。（洪苗苗）