快递企业“春节不打烊”并不等于快递全员留守
深圳商报| 2022-01-10 09:53:24

随着春节临,年货采购高峰也即将来临。日,包括中通、顺丰、京东、德邦、韵达、极兔等多家快递企业都发布公告,宣布“春节不打烊”,以满足节日期间的寄递需求。同时,也有快递公司表示,将调整春节期间快递费用。

自德邦快递在2021年12月14日即宣布“春节不休”后,多家快递企业相继发布今年“春节不打烊”服务公告。作为最早实现“春节也送货”的快递企业,顺丰称从2008年到2022年,顺丰持续15年全年无休,春节期间服务不打烊。京东物流也宣布,2022年春节期间将连续第十年“春节也送货”。

中通、韵达、申通均表示,1月30日(腊月二十八)至2月4日(正月初四)提供“春节无休服务”,其他日期提供常态快递服务。中通快递称,将实现全国超过300多个城市春节期间正常营业,其中省会城市全覆盖。

记者了解到,2021年春节假期是首次快递行业大规模“不打烊”,今年则是第二年将在全国范围开展正常揽派,这将有效缓解快递行业的季节供需矛盾。不过,由于要在春节期间留住快递员,企业也面临着成本压力,包括需要为春节留守的一线员工提供完善的激励政策和福利保障,以保证服务质量稳定。临时上调快递费用或成为不少公司的选择。

目前,中通快递已经发布了春节具体指导价格:快件重量1公斤以内,涨幅不超过1.5元/单;快件重量1公斤以上,首重报价涨幅不超过1.5元/单,续重报价涨幅不超过0.3元/公斤。极兔速递称,春节期间,受疫情、交通、天气等因素的影响,快件价格、时效及服务范围将会有所调整。

记者采访了解到,“春节不打烊”并不等于快递全员留守。实际上,从快递网点反馈来看,仍有许多快递小哥期望回家过年。加上春节前许多工厂都已休假,也不是所有电商都会在春节假期持续发货,快递作为电商下游环节,从转运中心到快递网点、客服,往往都只是部分人员值守,这既是避免资源浪费,也在情理之中。春节物流时效预计还是会受到一定影响。(记者 肖晗)

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