春节期间,东阳市交通部门根据疫情防控和安全生产要求,全力保障旅客出行安全,确保春运平稳有序。
“请戴好口罩,扫一扫‘金华防疫码’,并出示健康码和行程卡……”连日来,市区汽车东站在春运疫情防控方面做足了准备——进站口处多人值守,做好每位旅客“二码联查”、体温测量等工作;候车区每天通风4次,每4小时一次;分类垃圾桶、公用设施每天消毒2次;对每辆进站车辆进行消杀……
现场,部分旅客在工作人员的引导下网上购票。“我们在购票大厅安排了3台自助购票机,旅客可以在机器上根据操作提示完成自助购票。”市汽车东站负责人张爱民介绍,旅客还可以通过快巴、携程、巴巴快巴、团子出行等App实现网络购票。近年来,该场站全力推行移动支付和电子客票服务,实现旅客从购票、安检、乘车、打印电子客票全程无接触,手持一张身份证即可“随刷随走”。
在严格落实各项防疫举措外,汽车东站、西站等场站还推出不少暖心服务。包括成立志愿者服务小组,为进站旅客提供引导、问询等服务。增加各类特殊人群服务,设置残疾人专用通道和残疾人专用洗手间,并配备轮椅供特殊人群使用;设置星级“妈咪爱心小屋”,婴儿床、温奶器、微波炉等各类母婴用品配备齐全,且24小时供应热水;提供烈士遗属优先购票、安检、乘车服务等;设置微型医务点,配备有自动体外除颤器、血压计等医疗器械,以及一些常用应急药品,组织部分员工学习应急救护知识,为旅客提供应急救助服务。同时,精心布置大厅,挂上灯笼、中国结,营造浓浓的春节氛围。
世诚公司李冰倩
(来源:东阳市人民政府网站)