绍兴市福利中心“三精服务”助力老人疫苗接种跑出全民免疫“加速度”
信息新报| 2022-02-15 19:33:48

为进一步推进老人新冠疫苗接种工作,市福利中心精心策划、细化服务,全力以赴推进疫苗接种“一条龙”服务,为筑牢全民免疫屏障跑出“加速度”。

一是精心宣传引导。党员、职工组成疫苗接种服务队,采取敲门入户、电话问询、邻间走访、《夕阳之约》、微信平台推送等方式开展疫苗接种宣传和倡议工作,医务人员针对老人关心的接种禁忌等问题作详细解答,消除部分老人顾虑,鼓励引导符合接种条件的老人接种疫苗。

二是精细组织协调。考虑到老人年龄大、基础疾病多、行动不便以及和外界接触风险高等实际情况,中心积极协调对接北海街道社区卫生服务中心,设置福利中心老人疫苗接种专场,并提早布置场地,细化服务流程,将服务端口前移,设立候诊区、登记区、接种区、留观区等区域,避免人群聚集,同时还准备饮用水等物资,让老人享受“随到随种”的暖心服务。

三是精密部署落实。接种当天,党员、职工以“一对一、一对多”的形式进行专场服务,在各个阶段分岗位安排人员为老人提供现场登记、语言沟通、提醒留观、返回护送等服务,最大程度做到细心贴心,确保老年朋友在接种疫苗时安心、放心、暖心。

从上门入户的动员宣传,到保姆式的组织安排,再到接种过程中的全心陪护,市福利中心将老人疫苗接种工作串点成线,全程服务,让疫苗接种工作既有“速度”也有“温度”。

(来源:绍兴市人民政府网站)

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