2月25日，市民罗女士通过二三里资讯反映称，自己于2021年12月2日将一套价值3515元的浴室柜从西安市邮寄至河南省许昌市。

12月5日对方收货时却发现货物有破损，罗女士要求快递公司就此作出赔偿，但如今事情已经过去3个月了，到目前还没有拿到快递方的赔付款。

罗女士介绍称，自己寄出的一套浴室柜是大理石材质，邮费+包装费+保费共支付给安能快递公司1378元，但自12月5日发现货物破损报备安能快递公司至今，罗女士多次联系工作人员要求赔偿浴室柜以及邮寄产生相关费用，得到的回复始终是：正在处理中。

就此，二三里资讯联系到安能物流了解情况，一名女性工作人员记录过快递单号后告诉二三里，该订单平台早先已有处理记录，鉴于罗女士至今仍未拿到赔付的情况，将尽快催促相关快递站点处理好相关事宜。

（来源：西 安 商 网）