南京市秦淮区司法局积极发挥职能作用，提升数字化服务效能，整合基层矛盾化解力量，将多元化矛盾化解平台下沉到街道、社区甚至网格，助力疫情防控，为坚决打赢疫情防控攻坚战贡献司法力量。

一是打通服务渠道，缩“减”申办时限。在疫情防控特殊时期，大力拓展信息惠民服务方式，畅通“苏解纷”小程序网上平台、热线电话等多途径申请渠道，全面推进人民调解申请“网上办、掌上办”，充分利用信息化服务平台，开展点对点线上服务模式，提供精准高效的服务，减少人员会面，程序求简，方法灵活，大大缩减申办时限。

二是加强宣传引导，争取最强合力。加强工作人员防护教育，做好疫情防控宣传工作，依托微信公众号等线上手段迅速开展涉疫普法宣传教育，在协助大规模核酸检测过程中做好线下普法工作，关注舆情动向，及时阻断模糊疫情时间、传播患者信息、抢购物资等涉疫谣言。

三是强化矛盾排查，全力维护稳定。打破部门利益、破除条块分割，联合各街道社区集中排摸涉疫企业的劳资纠纷、合同纠纷、工伤纠纷等，重点走访辖区各类个体工商户，做好每日更新、逐类分析纠纷态势，提升预测预警及后续纠纷化解的准确性，做到就地排查、就地受理、就地化解，实现“纠纷少、秩序好”的局面，全面保障疫情期间社会秩序稳定有序。

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