2022年3月16日，衢州市柯城区、衢江区进入I级应急响应状态。面对突如其来的“疫情”大考，建行衢州分行党委高度重视，党委书记、行长罗叔秋第一时间主持召开疫情防控线上会议，在人民银行衢州市中心支行和市银保监分局的指导下，迅速组织党员青年投身抗“疫”一线，助力打赢疫情防控阻击战。

“疫”无反顾，坚守“疫”线

“因为疫情，为保障学生的正常用餐需求，建行今晚会连夜为我校学生进行饭卡扣款工作，统一转账500元至饭卡中，望各家长知晓。谢谢理解！政教处【二中】”

3月16日，衢州二中的全体师生隔离在校，学生家长收到如上一条短信。分行营业部主动扛起责任，疫情防控与业务发展“两手抓、两手硬”，由业务经理蒋征峰、对公柜员祝诗琪、盛洁迅速组建的抗“疫”小分队，第一时间到岗，“以行为家”，连夜为衢州华茂中学和衢州二中的校园饭卡紧急代扣130余万元，保障学生封校期间用餐不受影响。

3月17日，衢州分行营业部抗“疫”小分队坚守的第二个昼夜。小分队秉持“特事特办、急事急办”的原则，紧急办理公积金三方代扣信息补录41笔，财政信息补录5条，保证资金流通顺畅；完成柯山公安以及市政公用管理服务中心两个预算单位共222人的工资代发，合计金额104余万元；办理外汇结算解付入账200余万美元，满足疫情期间外贸企业客户国际结算业务各项需求，全力确保客户国际结算通畅，保障金融服务不断档。

多方联动，凝心抗“疫”

3月16日下午，建行柯城支行收到客户衢州鼎好医疗器械有限公司的来电，请求提高企业网银限制额度，用于购置防疫物资以满足政府需求，情况非常紧急。

该企业主要为柯城区、衢江区、江山市提供防疫物资。由于近日疫情原因，订单量暴涨，超过其原定的网银限额，导致货款打不出，防疫物资不能按时到位，事关重大。

由于道路管控，客户无法赶至开户网点进行审批、提额，柯城支行紧急联系市分行网络金融部及营运管理部寻求帮助。与省行多方沟通后，为该企业开启特事特办绿色通道――在龙游支行跨机构办理此业务，并成功将企业网银限额修改完成，顺利将货款打出，圆满解决客户需求政府要求。

同日，建行开发区支行和衢化支行紧急联系分行个贷中心为疫情期间因特殊原因无法正常还款的客户，做好个人贷款服务绿色通道工作，并加速审批、发放共富贷贷款12笔，合计金额1300余万元，延贷不“延”时，将金融活水精准注入“战疫”，为一线分忧。

众志成城，“疫”往无前

建行衢州分行启动疫情防控紧急预案后，畅通线上金融服务渠道，网上银行及手机银行app7？24小时在线解决客户理财、转账与支付等金融需求，客户经理通过云工作室继续为疫情期间居家的客户提供金融和生活服务。

党员模范冲锋在前，各业务部门关键岗位人员坚守工作岗位，全力保障紧急支付顺利、客户现金供应充足、国际结算畅通。办公室、网金部等中后保障部门积极组织应急人员做好食堂供应、防疫物资储备、安全保卫等各项保障工作，关键岗位实行24小时值守，保证行务正常运行。

疫情不散，我们不退！一个党员就是一面旗帜，建行员工用实际行动充分展现了建行人的家国情怀和责任担当，在疫情防控的“铜墙铁壁”上竖起一面面鲜红的旗帜。积力之所举，则无不胜也，建行衢州分行将全力保障金融服务优质高效、支持抗疫扎实有力，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

(徐振皓、盛洁)