“我没想到现在办个事这么快，真的要点赞！”市民罗女士高兴地说道。3月31日，罗女士前往邗江区社保中心养老保险窗口办理母亲去世后的遗属待遇事项，从递交材料到办理结束总共五分钟不到的时间，相关款项将由结算部门统一汇入遗属的省社保卡中。

2021年9月1日，邗江区执行国家统一的最新遗属待遇政策。新规中明确规定，参保人员因病或非因工死亡的，遗属可以一次性领取丧葬补助金和抚恤金。2021年8月31日前，已按江苏省原丧葬抚恤待遇政策领取供养直系亲属定期救济费的人员，继续领取定期救济费至丧失领取条件止。自2021年11月至2022年3月底，邗江区社保中心共完成遗属待遇发放450余笔。目前遗属待遇均能正常办理，对于符合条件的遗属待遇申领承诺现场受理、当场办结。

罗女士的便捷体验，得益于上级部门和邗江区人社局对为民办实事的高度重视和精心实施，接到相关文件通知后，邗江区人社局第一时间组织相关科室学习新政策，测算新标准，从三个方面精准推进工作：一是做好组织实施，区社保中心相关科室要准确理解和把握新政策，做好流程设计和协同办理；二是坚持统筹兼顾，既要抓好新遗属政策的贯彻落实，又要兼顾旧遗属政策的各项经办工作，切实做好新旧政策的顺利衔接；三是做好宣传解读，认真做好政策宣传解读工作，回应群众关切，确保遗属待遇有序发放。邗江区社保中心负责人介绍，新标准挂钩基本养老保险缴费年限、已领取基本养老金年限以及江苏省上一年度城镇居民人均可支配收入等，不仅提高了发放金额，也体现了政策的合理性和科学性。

遗属待遇办理的高效便捷是邗江区社保中心开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。一直以来，邗江区社保中心在统筹推进人社服务快办行动中，始终坚持打造优质服务平台和数字化社保服务，提升“一网通办”效能，稳步实现企业和群众办事“减环节”“减材料”“减时间”，持续优化人社为企为民服务营商环境，切实增强了人民群众获得感、幸福感、满意度。

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