疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情防控这场没有硝烟的战争，成贤街社区始终心系群众生命健康安全，自觉担负“守土有责、守土担责、守土尽责”的政治使命，加强对特殊事件和特殊人员的关心关爱，既有力度又有温度，受到群众的广泛赞誉。

前不久，常年卧床的李师傅想申请住院，突然发现自己健康码转黄了，这可把他急坏了，他儿子小李更是心急如焚，害怕耽误老父亲的病情，无奈的小李只好求助120急救中心，急救中心解释需遵守防控政策，无法运送黄码人员，陷入两难境地的小李跟网格员王栋国打电话报备了此情况。

“我父亲哪也没去过，他卧床也出不去，怎么突然变成黄码啦?明天还要住院，这可怎么办呀?”一边是卧床不起的居民急需住院，一边是转码赋码政策需严守，王栋国没有教条地解释三天两检转绿的政策，而是先在苏康码系统了解了转黄原因——有栖霞行程史而变黄，王栋国决定上门了解李师傅情况。

来到居民家中，老李精神状态不错，但卧病在床不可独自活动，经了解，老李师傅在栖霞有一套房子，已很久未去过，因房产证在其名下被赋码，了解事情原委后，王栋国立即向街道疫情防控指挥部上报，指导李师傅签署转码承诺书，按照误判流程留存相关材料为其紧急申请转码，帮助李师傅申请住院，并留存了李师傅住院的核酸报告。

成贤街社区工作人员细心服务群众，多问一句，多跑一处，发挥“铁脚板”、“婆婆嘴”精神，在严格执行防控措施的同时，更有温度，对于群众的特殊诉求换位思考，给予理解和关怀，提供力所能及的帮助，让群众对疫情防控工作感到暖心、安心。

编辑:井远

审核:尹路、易凡雅

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