车主张先生于2022年4月13日在中国网汽车投诉平台提交了关于江铃顺达EV车辆出现绝缘故障的投诉，据车主描述“2021.12.8购买车辆，2022.4.8车辆出现绝缘故障，导致车辆无法正常行驶，售后接车后因配件问题一直未予维修。”车主希望经过中国网投诉平台调解能尽快解决问题，早日修好自己的爱车。

经过中国网投诉平台与厂家及4s店沟通后，车主于4月15日得到厂家满意答复并结案。三天时间解决了车主维修难的问题。江铃汽车表示，车主张先生的投诉问题“因所需的配件供货商为封控区域，物流停运，无法发出，待解封后将第一时间发出。”虽然受疫情影响，厂家物流暂无法发出，但从江铃汽车积极解决车主投诉问题的态度来看还是值得称赞，相信江铃汽车日后定会竭诚服务好每一位车主，为所有消费者的安全保驾护航。

来源：中国网汽车

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