近日，泾县榔桥司法所来了一位高爷爷，气喘嘘嘘、步履蹒跚走进了榔桥司法所，寻求解决赡养问题的办法，榔桥司法所工作人员热情接待了他。

司法所工作人员在谈话中详细了解到，老人已年近八旬，育有两个女儿均已成年并且独立生活。现在高爷爷年事已高，身体有病，没有劳动能力，其本人是贫困户几乎没有收入，老人独自一人居住在家，无人照顾，遂想到向司法所求助。

当得知这一情况后，司法所工作人员曾想通过调解来解决问题，但是老人的一个女儿在上海，因疫情影响无法前来参与调解，而且老人表示调解并不能有效解决问题，想通过诉讼的途径解决赡养问题。考虑老人年龄较大，司法所工作人员转变工作思路，一方面向其所在的村委会请求帮忙，收集相关材料，另一方面安抚老人的情绪，劝解他不要着急，事情都能办好。最后当所有材料收集完毕，司法所工作人员为其申请法律援助，并联系指派法律援助律师，提供法律服务。在司法所工作人员和律师热情帮助下，这起赡养纠纷得到成功解决，切实维护了老人的合法权益。

近年来，泾县司法局大力开展“三比三创三争”活动，实行“微改革”，本着“应援尽援”“应援优援”的工作原则，不断深化便民举措，全面提升服务质量。对行动不便的老年人和残疾人等特殊对象，该局实行电话预约、上门服务，更好地维护了群众的合法权益，维护了社会公平正义、和谐稳定，真正实现服务群众“零距离”。

（汤志勇 刘维 记者 梅觉明）