■ 通讯员 张林 武雅

近日，笔者在区人民来访接待中心看到，离8点30分上班时间还有10分钟，接待中心的窗口工作人员已全部到岗，中心入口处工作人员也已开始引导来访群众有序排队、扫码、测温。

随着季节变化，群众来访时间也较早，加之受疫情影响，进入接访大厅需经过扫码、测温等程序，群众排队等候时间延长。本着便民利民原则，区信访局及时实行上班“早到十分钟”工作制度，尽最大努力方便群众办事。

通过工作时间这一小小的变动，让群众开门就能办业务，得到了来访群众的纷纷点赞。近年来，区信访部门秉持“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的服务宗旨，时刻把人民群众的利益放在首位，努力解决信访群众的“急难愁盼”，持续提升群众幸福感和满意度。

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