汤泉街道物业办以网格化管理为基础，建立“多方共治”联动机制，多措并举，扎实推进物业管理工作提升，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

一是建章立制，规范物业运行。制订《汤泉街道住宅小区评比细则》，每月报送物业管理“红黑榜”，表彰先进，警示落后。优化《及时通报问题销号管理制度》，对各小区开展常态化巡查检查，发现问题立即通报，督促整改落实。优化职能分工，对人员职责进行重新定位，推进分工、协同交互式管理。

二是谋划思路，排解民忧民困。结合老旧小区改造工程，设置共享晾晒区、新增机动车停车位，着力解决老旧小区居民停车、晾晒难问题。建立纠纷调解、小区日常巡查等各项工作制度，增强群众对物业服务的认可度和满意度。统筹建立小区疫情防控工作“一盘棋”思想，督促各物业企业严格落实科学防控措施；同时加强宣传引导，提醒业主不断提高个人防护意识。

三是对标找差，提升管服水平。对照《汤泉街道住宅小区评比细则》，从基础管理、保洁保绿、保安服务、设施设备维保、参与社区建设、矛盾调解、业主满意度、行业党建八个方面对小区开展深入检查，采取现场打分的方式，每季度开展星级评比。有重点、有针对性地对反复存在的问题督促整改，不断改善物业管理服务效果。

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