“你好，我的居住证快到期了，但我不能到现场办理，能否延期办理？”近日，天凝镇便民服务中心公安窗口负责民警蒋丽艳收到一条居住证的延期申请。嘉善凡欣设计工程股份有限公司（以下简称凡欣）的员工居住证快到期了，但是因为疫情原因，有些员工不能到现场办理。蒋丽艳看到之后，想起去年这个时候，这个企业的人事经理也因居住证问题进行过相关的办理，当时通过视频连线指导员工在“浙里办”线上申请，因企业办理的人数较多，蒋丽艳对此印象深刻。

考虑到凡欣需要办理的员工众多，蒋丽艳主动添加其人事经理的微信，表示现在可以在“浙里办”上申请签注。蒋丽艳一步步耐心教其在“浙里办”申请，然后联系其辖区队员，上门入企业，利用“浙里办”平台，足不出户网上办理居住证签注，企业员工实现“零跑腿”办理。

“我们企业有200多人的居住证都需要办理，今年因为疫情原因，很多员工都不能上门进行办理。现在好了，他们教我们操作方法，真的方便很多，也节省了我们很多时间，为民办实事，点赞！”凡欣人事许经理说道。

今年以来，江浙沪相继出现新冠疫情，为尽可能减少疫情对群众生产生活造成的影响，天凝镇便民服务中心公安专区以便民利企、服务群众为出发点，有效引导群众“自助办”“线上办”。同时，对于符合合法稳定就业、合法稳定住所条件的流动人口，因疫情无法现场办理的业务，开辟绿色通道，切实解决企业、群众困难。

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