N通讯员 倪燕

“我已申请落户濮院，老家的户口都注销了，现在手头上的迁移证也即将过期，户口不能迁移，将直接影响小孩上学。”4月11日，桐乡市公安局濮院派出所接到了一条紧急求助信息，因受疫情影响，濮院市民中心线下业务停办，导致求助人叶先生迟迟没有成功办理落户手续。

濮院派出所接到求助后，民警一句话就安抚了叶先生焦虑的情绪。

“你别着急，可以的话现在马上过来一趟，把迁移证和相关资料都带上，我们先给你在系统里办理落户手续。”户籍民警沈耀辉安抚着叶先生，告诉他可以线上先落户，等线下窗口恢复业务办理后再补打户口簿和补办相关手续。

得知有办法不影响孩子上学，挂了电话，叶先生夫妻俩就马不停蹄地赶到了濮院派出所。

原来，叶先生和妻子在濮院打拼多年，目前已在濮院购房并申请了落户，因为小孩上学需要迁户口，老家的审批材料都下来后，就将老家的户口注销了。不料濮院疫情突发，濮院市民中心所有线下业务停办，担心落户问题会影响小孩的上学报名，叶先生才着急向濮院派出所紧急求助。

在核实确认所有资料无误后，濮院派出所于当天下午为叶先生一家成功办理了落户手续。临走前夫妻俩再三感谢，沈耀辉只是简单地回复“不客气”，还不忘提醒他们：“下次记得过来签字，就可以拿户口簿了。”

“我的准迁证还有12天到期，可今天就是学校要求提交个人材料的最后一天，我真的赶不及回云南老家迁出户口了……”家住屠甸的马女士也有着跟叶先生同样的困扰。

马女士的女儿今年6月份就要参加中考，为方便起见，马女士打算将自己和女儿的户口从老家云南迁到屠甸购买的商品房内。谁知准迁证开出来后，却因为疫情等因素影响，马女士没能及时赶回老家的派出所办理迁出手续。

担心户籍问题影响女儿中考报名，焦急万分的马女士只能向派出所求助。屠甸派出所户籍民警吴玲芳了解情况后，立即向所里领导汇报，随后联系了马女士及其丈夫户籍所在地的派出所，并把情况详细告知了当地户籍民警。

当地户籍民警也表示非常理解，在核查完准迁证信息并确认无误后，同意为马女士一家先办理迁出，让马女士事后将准迁证和户口簿等相关材料邮寄回去补办手续。

那头一完成迁出手续，吴玲芳在这一头马上核查，确认迁移证信息无误后，当场为母女俩办理了落户手续，并打印了新的户口簿。

拿着崭新的户口簿，马女士有点不敢相信：“没想到短短一个小时，我们母女俩的户籍就已经从老家云南变成桐乡屠甸了，果然有事还得找警察！真的非常感谢你们！”

（来源：嘉兴市人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】