鼓楼区一季度实现开门红，新增内资企业1994户，同比增长4.6%，位居福州市第一。

在此活力的激荡下，鼓楼区市场监管局窗口人员亦拿出十足的干劲，广开方便之门。

No.1

减时间、减成本

一方面尽可能控制等候时长。通过疏导分流的方式，保障窗口秩序井然，避免出现窗口扎堆、拥堵现象。一季度的平均等候时长基本保持在10分钟左右。

另一方面全面推行“零费用”“零延时”刻章服务。今年以来已为1400余户企业提供该项服务，在福州市已开展该项服务的区县中遥遥领先。

鼓楼区新开办企业在登记环节，即可享受“零费用、零延时”刻章服务。

No.2

增便利、提时效

以打造优质市场监管窗口为目标，开展“马上办、就近办、网上办、自助办、掌上办”政务服务模式，提供多维度、多渠道政务服务平台，提速增效，让群众切实感受到便利化。

积极践行简单办、加急办精神，严格执行延时服务制度，加班加点为当天取号的所有群众办好业务；并为重点项目开通周末办、晚上办绿色通道，当场予以核准出件。

No.3

强标准、固基础

前端强化窗口工作人员的专业知识培训，综合解决平时工作中遇到的疑难困惑杂症。制定并动态调整窗口登记业务指导意见，统一登记业务口径、标准。

后端加强档案库房建设，制定具体档案管理工作流程，聘请专业档案整理团队，确保档案整理及时、扫描清晰。

No.4

援社区、齐抗疫

积极响应抗疫志愿活动，利用工作闲暇时间，投身于全民核酸检测及“无疫小区”创建活动，展现政府工作人员正面良好形象，为群众的生产生活有序进行献出应尽之力。

优化营商环境，惠及企业与市民，鼓楼区市场监管局将继续以充沛的干劲、饱满的精神勇毅前行，切实为鼓楼区企业省下“真金白银”和时间！

（来源：福州市鼓楼区人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】