创建文明典范城市，有啥好？农村里上了年纪的人未必能说出门道来，可若问问他们家门口有啥变化，估计不少人能掰起手指头细数一番。

村道边、绿化带里的白色垃圾少了，房前屋后堆积的废弃物没了，张贴在电线杆、墙体上的“牛皮癣”被清理了，掩映在绿水青山下的村庄多了一份勃勃生机……这是近一个月白峰街道开展“文明创建攻坚月专项行动”以来，当地群众最直观的感受。

相比城区里的街道，白峰街道辖内的15个村（社区）有12个是行政村，无围墙、无物业，生活理念和习惯上也存在着一定的差异，这样的“先天不足”之下，如何让专项行动顺利推进，秘诀是什么？记者了解到的是一组数字：1+625+3000，即党工委书记带头督办，625位网格员“入格找茬”，3000名志愿者助力全域普查。

1名“领头雁”

把“指挥室”搬到了村里

自上而下“挂帅领战”，更能激发全域参与文明典范城市创建的积极性。白峰街道党工委书记将创建工作视作一块“硬骨头”，建立创建攻坚工作群，设立书记每日问政机制，不仅在工作日随时留意大街小巷的卫生环境，遇到“脏乱差”随手拍下传至群内，而且在周末会以“回头看”的方式查找此前暴露的问题是否完成整改。在他的带领下，辖区内包括涨埠山、农贸市场、下阳夹塘区块等难点、重点问题被逐一破解。

涨埠山位于司沿村和神马社的交叉地段，七八亩的土地上既有个别居民散养鸡鸭、乱堆杂物的问题，又有社会和企业车辆密集停放的现象，还有个体工商户占道堆放、毁绿种菜的行为。这些乱象之所以产生且难根治，背后存在历史遗留问题。“涨埠山紧邻白峰汽渡码头、神马人渡码头。以前，神马岛上没有企业，通往岛上的这条路没有人气，于是慢慢地违章建筑就搭建起来了，种菜、养禽等现象也随之产生。”司沿村党总支书记王宁波说。

资料图片仅供参考

为了打通这一“堵点”，5月下旬，街道“一把手”把“指挥室”搬到了司沿村，召集白峰综合行政执法中队、白峰市场监管所、城建办、发展服务办和联村干部、村干部一起到现场查看，听取点位整治中存在的困难和建议，随后当即进行专项研究，拟定整治方案。

目前，涨埠山地块散养鸡鸭、乱堆杂物等问题已基本解决，优化停车位等事宜也已进入规划阶段。为防止故态复萌，常态化管理机制也紧跟其后。

625位网格员

日均2万步“找茬”

“那个坐便器今天可以运走了是吧？那我下午再去看看，谢谢你们！”6月6日上午，挂下电话，周海娜松了一口气。

周海娜是白峰街道峰城社区的社工，也是一名网格长。这一个月来，她不仅要管大网格里的日常事务，还要对微网格报送的大小问题进行梳理、分类、流转以及核查。前几天，周海娜发现辖区一栋居民楼的一楼储藏室在装修，废弃的坐便器被随意丢在门外。询问后得知，是因为当前垃圾分类管理较严，该住户又不知道坐便器属于哪种垃圾，索性就丢在了一旁。周海娜将问题记录下来，流转到了环卫站。环卫站表示，会尽快安排清运车辆将此垃圾运走。

峰城社区是白峰街道仅有的3个社区之一，与城市社区不同，这里散落着18栋居民楼，无围墙，更无物业管理。在四通八达的道路和弯弯绕绕的小街弄里“找茬”，凭的全是脚力和眼力。专项行动启动以来，在工作节奏和强度上，周海娜明显感觉到了压力。在处理完日常工作后，她每天就在辖区里兜兜转转，小到一个烟蒂，大到市政设施破损，她都记录在案，即查即改、边查边改，她的微信运动步数能轻松实现日均两万步。

在白峰街道各村（社区），像周海娜这样的网格员共有625名，囊括了社工、村干部、党员、村民组长、楼组长等群体。他们就像“啄木鸟”，在各自的网格里精准揪出公共设施、环境卫生、公共秩序等方方面面的“问题虫”。截至目前，藏匿于角角落落的1570余个“问题虫”被揪出，通过现场整改或流转多部门联动等处置方式，这些问题被100%解决。其中，累计清理陈年垃圾734吨、生活垃圾280余吨、建筑垃圾400余吨。

3000余名志愿者

“扫街”助力建设美好家园

在助力文明典范城市创建的路上，志愿者是一股不可或缺的力量。他们凝聚起来的光和热，为身边人营造起“人人参与、人人共享”的良好社会风气。

在白峰街道怡峰社区，“老徐工作室”和“724小胡热线”大有名气。这两支队伍由辖区热心党员和居民组成，扮演着“编外社工”的角色，帮助居民解决日常“急难愁盼”。攻坚月专项行动启动后，他们忙碌的身影时常穿梭在大街小巷里。

“老徐工作室”共有40名志愿者，领头人叫徐如定。这段时间，他们化身“宣传员”，入户为居民、商户宣讲文明典范城市创建的重要性；他们也当起“传声筒”，下情上达，将收集到的意见、建议和问题反馈到社区。截至目前，他们已走访近800户。

一边是收集问题，另一边则是解决问题。“北仑好人”胡学松带领的“724小胡热线”拥有“十八般武艺”，水管爆了、路灯倒了……只需一个电话，热线队员们就随叫随到。除了技术活，他们还积极参与到“扫街式”的清洁家园行动中。

这两支队伍只是志愿者参与文明典范城市创建的缩影。通过发动社会组织、企业职工的力量，在“We志愿平台”招募热心人士，白峰街道已累计发动志愿者超过3000名。（通讯员陈维波何宁）

（来源：宁波市北仑区人民政府网站）