日前,普陀区真如镇街道获评“上海市社区新基建试点示范社区”,并在社区新型基础设施建设试点示范总结推进会上,从推进集约化轻量化建设的角度分享交流了试点经验。
党的二十大报告提出,要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。对此,真如镇街道坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”理念,立足街道社区实际,积极探索轻量型、集约化的社区新基建模式,汇聚街道、居民区、物业、业主、社会多方力量,打造共建共生的数治化基层治理生态。
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全面开花管家式服务令人放心
真如镇街道真西五居民区绿洲公寓是典型的90年代建成的老小区,也是一个由动迁房、公房、售后公房、商品房组成的混合型居住小区。
“阿拉老早地车子都瞎停的,消防通道也堵掉额。”如今,焕然一新的绿洲公寓俨然成了真如“炙手可热”的“网红”小区,这让在此居住多年的“老土地”叶阿伯赞不绝口,“现在小区有智慧停车、梯控、门禁监控,我们那个老年人居家六件套都上过电视的。”
小区内的共享充电站
记者从真如镇街道了解到,目前,绿洲公寓已实现智慧基建全面开花——百余个监控全覆盖、智慧停车系统、出入门禁可追溯系统、群租监控系统、新能源车共享充电系统、地面非机动车充电系统、智能管理垃圾厢房、地下车库无人看管系统、梯控系统、智慧老人居家安全六件套系统等,都一一落户小区。
“我们光维护单位就有六家,专业的人做专业的事,这样这些智能设备也能得到充分利用和妥善维护。”真如镇街道相关部门负责人表示,第三方的管家介入,大大提升了物业的管理水平,优质服务也使得居民的使用满意度更高。
智慧门禁系统
多方合力先试点后推广
这些应用场景并非由街道“一肩挑”,而是业务部门、居民区和研发企业共同研究、多方合力实现的,如:机动车停放、高空抛物等,街道以奖代补,调动物业积极性;让智能门禁安装项目“搭便车”,融入各小区综合修缮工程一并推进;以市场化方式引进有意愿的企业,参与电动车和助动车充电桩建设;对于具有社会公益效应的项目,如“智慧六件”,则是通过社会募集解决部分项目资金。
通过手机APP对物业服务进行线上扣分
此外,由于企业本身需要研发投入,街道还搭建开放平台,与部分企业在辖区内进行试点合作。“我们目前所有的社区新型基础设施建设都是轻量型投入量级。”真如镇街道相关部门负责人介绍称,物业“驾照式”扣分、生活垃圾分类智能管理、小区机动车地磁停放等项目都是先小处试点,待有所成效后,街道再选择一个社区进行系统集成,经过一段时间的运行优化,最后才向40个居民区全面推广。
未来,真如镇街道还将继续研发更多实用的轻量型新基建设备,探索物业服务智慧化、补齐社区短板、助力基层治理。