刚刚过去的中秋佳节,市民严先生遇到一件烦心事:月饼吃到一半竟发现里面发霉了,为此过节当天他还去到医院检查身体,所幸并无大碍。奇怪的是,自己吃前扫描过盒盖张贴的防伪二维码,显示为正品,但品牌查询了生产编号后却说这盒月饼是假货,这其中到底是哪里出了差错?
中秋节前,严先生收到朋友赠送一盒标称为广州酒家的双黄纯白莲蓉月饼。中秋节当天,严先生拆开其中一个月饼,结果吃到一半竟然看到内馅里有一大团灰绿色的霉菌。“我还喂小孩吃了几口,幸好他吃得不多所以没什么事。”随后,严先生赶到医院挂急诊科,所幸经检查后身体并无大碍。
与此同时,严先生纳闷了,收到月饼后自己扫描过盒盖上的防伪二维码,显示验证为真,生产日期为今年9月1日,按理说怎么会发霉呢?难道是广州酒家制作的时候出了问题?紧接着,严先生拨打了广州酒家的客服热线,提供了月饼的生产编码。没过多久,广州酒家方面回复了查询结果:查询了生产编码后,确认该盒月饼为假冒商品,扫描防伪二维码跳转的公众号页面也是仿冒的。
根据严先生提供的图片,记者看到该盒月饼包装外观与正品无明显差异,盒盖张贴了“关注公众号扫码辨真伪”的二维码贴纸。记者利用微信“扫一扫”扫描该二维码,跳转至一个显示为广州酒家的公众号页面,按照指示在“月饼防伪”一栏拍摄二维码上传,显示“识别成功”。随后,记者从微信搜索栏搜索进入广州酒家公众号,以一样的方式再次拍摄了二维码,却显示“识别失败”,反复验证三次均是同样结果。
为什么看上去是“同一个”公众号,扫描鉴定出的结果却大相径庭?记者仔细对比了两个公众号,发现虽然页面相似,但假冒公众号最新推文停留在8月30日,而正牌公众号已更新到9月21日,二者的字体也有所出入。由于区别不大,一般消费者很容易被迷惑继而信假为真。
月饼是被仿冒重灾区
有商家超5000人参与打假
广州老字号品牌众多,各类周边产品向来倍受欢迎,广州酒家作为其中具有代表性的一员,成为不少造假分子的主要目标。新快报记者就打假一事咨询广州酒家集团。该集团品牌传播部主管卢启文告诉记者,广州酒家一直被不法商家仿冒,月饼更是其中的重灾区。为此,广州酒家成立了专门的月饼打假队伍,由资深调查人员、法务经理等人组成,超过5000名员工共同参与打假工作。
据卢启文介绍,广州酒家已和警方达成多次合作:2016年,广州酒家联合汕尾、深圳警方捣毁一销售假冒广州酒家品牌月饼的窝点,现场扣押假月饼超过1000盒,并将多名犯罪分子绳之以法。2017年,深圳公安破获一起制作假冒广州酒家月饼案件,当场抓获犯罪嫌疑人3名,并查获价值几十万元的假月饼,3名造假分子被判处有期徒刑一年零两个月,并处以六万元的罚款。去年,广州酒家联合广州、汕尾、上海等地的执法部门成功查处四处制售假冒“广州酒家”月饼的窝点,现场有嫌疑人20多名,假冒月饼成品1.1万余盒,以及大量假冒包材,总货值共约210万元。
卢启文向记者表示,未来,广州酒家会持续针对“打假”推出更多举措:一是持续提高产品的防伪技术;二是加大防伪技术的宣传,让消费者充分了解产品正确的防伪技术,以鉴别产品真假;三是持续密切配合执法部门打击制售假冒伪劣产品的违法行为,通过政企合作发挥协同打假更高水平,切实维护企业和消费者的合法权益。(记者庄嘉宝)