“双11”将至，消费者关注的除了商品质量和价格，还有快递价格是否上涨。近日，有传闻浙江义乌、广东澄海等地发往全国的快递价格将上调0.2元。这并非快递企业第一次在“双11”前夕调价。2015年、2017年、2019年“双11”前夕，国内多家快递巨头都曾发出公告提高费用。那么，今年快递涨价传闻是否属实?10月18日，记者采访获悉，目前兰州市场快递价格暂未变动。

本地市场价格暂未变动

每年“双11”前夕，快递运费上涨似乎已成为普遍现象。今年，从9月开始，作为全国货物重要集散地的义乌打响了快递涨价“第一枪”。义乌地区中通、圆通、韵达、申通、百世、极兔等主要快递公司都不同程度上调了快递运费，平均涨价幅度在0.1-0.3元之间。

那么，兰州市场情况如何?记者联系多家快递公司获悉，兰州市场快递价格暂未变化。顺丰、申通、圆通、韵达、极兔等快递企业回应称：“目前还没收到涨价信息，即使有调整，更多也是针对前期运费价格较低地区做出微调。”也有快递企业表示针对个人用户的寄件价格并未上调。

有业内人士表示，这几年“双11”，快递公司都会调整快递费用，但兰州市大部分网点还是维持老价格。调价企业己经明确指出，具体调整幅度，由当地服务分公司根据总公司指导建议并结合各自实际情况实施，“也就是说，到底调不调价，还是要兰州当地的网点说了算.目前快递收寄价格已经很稳定了，‘双11’估计也不会涨价。”嘉峪关东路一家菜鸟驿站店主告诉记者。

快递业面临年度“大考”

每年的“双11”，对于众多网购族来说，是囤货的狂欢节;对于各大电商来说，则是一场必须全力出击的“战斗”;而对于快递行业来说，更是一场“大考”。

对于快递公司到“双11”就调价的传闻，网购族们大多表示很无奈，“‘双11’不少快递的速度都会延迟，而且因为快递太多，经常会有快递员连电话也不打，就把快递放在快递柜里。”网友Ashes认为，旺季快递量猛增，快递调价可以理解，但“前提是服务要跟得上”。

“快递价格提升的背后，必须是服务质量的提升。”快递物流专家、看懂研究院的赵小敏表示，“双11”期间，快递量会出现激增，这时候快递涨价是一种正常的市场供需调节，可以起到“杠杆”作用。他认为，虽然大多数网店会包邮，但最终还是会通过各种途径由消费者买单。赵小敏称，中通和圆通的“告客户书”中都明确提到，调价是为了保持服务质量和提升客户满意度，那么快递公司在明确调价的同时，更应该完善相关配套措施，提升服务质量。(记者 周靖博)