3月7日上午，一封感谢信和一面印有“税企携手一家亲 优质服务暖人心”的锦旗被送往国家税务总局平度市税务局东阁税务所，而感谢的缘由，是一笔“意外”退税款。

日前，平度市税务局东阁税务所工作人员在日常工作中查询发现，青岛国信恒盛路桥新型材料工程有限公司2021年第四季度的纳税申报存在疑点信息，可能没有完全享受疫情期间的税收优惠政策。

东阁税务所想纳税人之所想，立即严格按照相关政策进行疑点核实，发现企业在办理2021年第四季度纳税申报时，少计算了减征额，多缴了税款。税务干部立即与企业办税人员取得联系，核实核准企业相关信息后，辅导办税人员及时更正申报，提醒纳税申报注意事项，并向办税人员详细宣传解读了小微企业税收优惠政策。

企业办税人员通过青岛市电子税务局提交了退抵税（费）申请，当天下午就接到了东阁税务所的电话，被告知其提交的退抵税（费）申请符合要求。第二天，一笔2万多元的退税到账。

“意外”的退税，感动了纳税人。“我们公司是一家小微企业，近期公司业务减少，资金压力很大。这些退税款对我们公司来说，真不是一个小数目。”青岛国信恒盛路桥新型材料工程有限公司办税人员李韦晓激动地说，“东阁税务所认真负责，工作细心，帮了公司大忙，也让我们感受到了税务部门的温暖贴心。”