在学习雷锋日来临之际,青岛城运控股交运温馨巴士隧道3路驾驶员、青岛市劳动模范遇洪有率先佩戴“雷锋牌”上岗,扶老携幼、帮提行李,用自己的实际行动传承雷锋精神,争做时代先锋。遇洪有带领的隧道3路“劳模班组”成员还将陆续佩戴“雷锋牌”上岗,传承和发扬“人人学雷锋,人人是雷锋”。
“雷锋精神的实质是全心全意为人民服务,为了人民群众的美好生活无私奉献。”遇洪有说,结合公交车驾驶员的日常工作0,就是给乘客力所能及的帮助和真诚周到的服务。
据悉,作为劳模公交驾驶员,遇洪有一直坚持“服务为本,顾客至上”的服务理念。工作中他热情服务,有问必答,有难必帮,保持“心平气和,不急不燥”的良好心态。行驶在路上,遇洪有“闲不住”,虽然车上有报站器,但是他还是会口头播报一遍:“马上到某某站了,下车的乘客准备好下车”、“起步了、要拐弯了,大家都扶好了”、“车上哪位乘客给老人让个座,谢谢啦”……这样的口头播报遇洪有坚持几年了,已经成为他工作中的习惯。不仅如此,碰到拎着行李、小拖车的乘客,遇洪有会上前搭把手,碰到老年乘客遇洪有会主动搀扶,用自己的实际行动为乘客提供最周到、最贴心的服务。
戴上“雷锋牌”的遇洪有抚摸着自己胸前的徽章,心中多了一种荣誉,身上也多了一份责任。“这不是一枚普通的胸牌,戴上这枚‘雷锋牌’我就会以更高、更严格的标准来要求自己,将雷锋‘干一行爱一行、专一行精一行’的敬业精神继承下来、传承下去。”遇洪有坚定地说。
看到班组长遇洪有戴上了“雷锋牌”,其他班组成员们羡慕不已。“我要多向我的组长请教,工作时做好服务,才有资格佩戴这枚徽章。”班组成员姜瑞山说。