3月21日，青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司接到上级指令后迅速反应，在职工中征集志愿者到执行紧急任务。

在接到征集志愿者的信息后，公交驾驶员傅永强、宋民第一时间进行了报名并于当天按照统一安排前往目的地。据了解，他们是作为“青岛巴士—红叶红”志愿者，经常利用业余时间到社区参加志愿服务活动，为社区居民提供理发、修理小家电等便民服务，特别是疫情期间，他们到核酸检测点，协助现场工作，他们的事迹获得了社区居民的广泛认可。