疫情无情人有情，在全民众志成城共克时艰的时候，无数志愿者主动坚守在战“疫”一线，他们默默付出，用最真挚的行动温暖着别人。莱西市自来水有限公司职工姜海就是其中一位，在他冒着风险帮居民打开门时，赢得了大家的掌声和居民的感谢。

下楼采样，居民有家不能回

3月16日11时30分许，小区一位家住三楼的女士带着孩子下楼做了核酸采样，12时许，这位女士又带着孩子来到门卫处，告诉志愿者和物业工作人员她因着急出门而忘带钥匙回不了家了。“怎么办啊，我把钥匙锁在家里了！拨打110报警后，警方建议她给开锁公司打电话，结果因开锁人员也被隔离在家不能外出。”这位女士和孩子怎么回家成了大家共同关注的难题。“她说她对象在外地，家里只有她和孩子两个人，她婆婆那有把备用钥匙，但是婆婆在老家，她也不想让老人家知道这个事，怕她婆婆担心。”当时作为志愿者在场的姜海告诉半岛记者，那位女士特别着急，说是急着回家给孩子上网课。万般焦急之下有人提议看看能不能从领居家的窗户爬到她家窗户，从窗户进到屋内把门打开。

“大家从楼下观察发现她家窗户和楼上的窗户是没有防护栏的，可以实施由窗外进入户内开门。”姜海告诉半岛记者，当时已经快下午1点了，那位女士带着七八岁的儿子十分焦急，当这位女士提出她自己爬窗时，姜海当场阻止，并主动提出由他来完成这危险的事情。“总不能让一个女士来做这样危险的事情吧，孩子那么小，万一发生意外多不好。而我之前的工作让我有攀爬的经验，但说实话我也是第一次在室外攀爬。”虽然知道可能会发生危险，但姜海还是觉得他是男士还有经验，决定由他去做这件事。

破窗入户，帮居民打开屋门

经与其他志愿者和小区物业工作人员商量后，姜海决定由他身上系好安全绳，从四楼阳台攀爬进入女士家中。“当时没有爬的时候，我觉得应该问题不大。”姜海说，他特意用绳子在身上多缠了几道，以防万一还做了脚扣，没想到真正去做了才发现其中的难处。

站在高处的姜海，想着要是能“身轻如燕”就好了，因身穿防护服有些笨重，身体悬在窗外又没有着力点，无法推开三楼阳台玻璃窗。此时的他，内心非常着急，细细的汗水很快从额头淌下。该如何快速解决问题呢，姜海仔细观察后，发现可以直接破窗入户，方法虽然粗暴，却也快速有效。

在经户主同意后，姜海打算用膝盖顶破窗户的玻璃。一下、两下，在经过姜海三次用膝盖用力撞击之后，玻璃终于破了，幸运的是，姜海并没有因此受伤。在清理完窗户上的玻璃残渣后，姜海从窗户跳进了室内。当看到姜海安全进入时，楼下众人瞬间响起掌声。当姜海打开门后，迎接他的是户主的不停的感谢。

热心奉献，志愿服务不停脚

疫情初期，姜海在进行核酸采样时发现物业忙不过来，所以他主动找到相关负责人表示，他可以作为志愿者帮忙。3月9日，姜海开始了他的志愿者工作，作为“运输员”每天在小区内奔波，有时候一天要来回跑二三十趟。“有些楼的物资只需要放在一楼门洞那就行，有些居民不能出家门，我们就得给送到家门口，一天下来都不知道要爬多少层楼。”姜海告诉半岛记者，他一般早上8点前就到门卫那开始忙活，忙到晚上8点左右才回家。最累的还是核酸采样工作，3小时要为6栋楼的居民采样，都是从1层爬到5层再下来，再继续下一个单元，一点时间都耽误不得。

姜海一直认为自己只是做了大家都会做的事情，但是他做的事还是被业主发在群里，大家纷纷为他这种义举点赞。姜海却还是默默做着一名合格的志愿者。3月21日，因为卡点缺人，姜海又按照公司的调度去振华街和石岛路交叉口卡点执勤，这期间因回不了小区就住在了公司。“需要我做什么我就做什么，不管在哪个岗位都要把工作做好。”姜海说这一直是他的信念。