您对疫情防控工作有什么意见建议,欢迎来跟人大代表好好聊一聊。3月30日上午9:00～10:30,由市人大常委会人事代表工作室、市政府办公厅、半岛都市报社主办的2022年度“人大代表履职在线”将再次开通。作为“为民办实事人大代表在行动”主题实践活动的重要栏目之一,本次接线活动将有四位人大代表接线,欢迎您在代表接线的一个半小时内拨打80889088热线畅所欲言,也可在当天拨打半岛新闻热线96663或登录半岛新闻客户端在“人大代表履职在线”互动专题中留下真知灼见。

今年“人大代表履职在线”栏目在延续去年栏目规格的同时,增加接线主题的设置,力求小切口大民生,通过百姓身边的“小事”攻关,凸显城市发展的以人为本。

今年“人大代表履职在线”栏目首期主题为“疫情防控”,相信携手战疫的岛城市民最有发言权。

如何更有效地推进疫情防控工作,如何在做好疫情防控的同时推动经济社会发展,如何发挥社会组织、全体市民的力量共同战疫,这些都需要您来给建议。市民可以针对疫情防控工作畅所欲言,尤其是在“如何形成政府与百姓合力共同战疫”上有什么好的建议,尽快通过热线提出来,共同推动建设青岛更加美好的未来。

3月30日上午9:00～10:30,市民可以通过拨打80889088热线与代表直接一对一沟通。

如果热线繁忙,市民还可以拨打半岛新闻热线96663反映相关问题。

同时,半岛新闻客户端“人大代表履职在线”线上平台同步开启,接线当天平台入口将在半岛新闻客户端首页显示,市民只需动动手指就能将意见建议传递给人大代表。

为民办实事,人大代表在行动,直面难点、痛点、堵点问题,寻找解决之道。代表们期待市民敞开心扉谈建议,设身处地想办法,为青岛的城市发展、百姓幸福建言献策。

对于接线中群众反映的问题,由市人大常委会人事代表工作室汇总后转市政府办公厅集中办理。各承办部门将及时与代表和反映问题的市民沟通联系,认真研究解决,并将办理结果及时反馈市人大常委会人事代表工作室和市政府办公厅。半岛全媒体也将全程关注,推动今年代表履职在线栏目高质量完成,真正将活动打造成为民办事的王牌栏目。

延伸

她用一个电话解决十多年困扰

10年来,通过“人大代表履职在线”栏目,众多民生问题得以解决,百姓愿意说,代表用心记,政府认真办,栏目搭起一条政民互动的连心桥,真正为人大代表履职提供新途径。

每年,会有许许多多市民的意见建议通过“人大代表履职在线”这一渠道得到办理、答复。在办理过程的记录中,经常能看到办理人员多次与市民沟通相关情况、办理进展、满意程度。

市民江源女士就反映,通过一个电话解决了困扰她十多年的问题。原来,此前福州路、黑龙江路路口的高架桥噪声问题,困扰周边居民十多年。江源在向“人大代表履职在线”反映相关情况后,几天内就接到有关部门的电话询问,并保证会尽快给高架桥安装隔音墙。更让她没想到的,很快高架桥安装隔音墙,解决了生活中的不便。

“‘人大代表履职在线’这个平台太好了,给咱百姓办实在事!”江源的这番话,代表了很大一部分打来热线市民的心声。此前样本统计,市民对办理的满意度超九成。

市疾病预防控制中心副主任姜法春,2020年刚从战疫一线归来,就来到“人大代表履职在线”的岗位上。姜法春说,这次接线让他“震撼”和“触动”,市民反映的意见建议确实很多,并且是从城市的各个层面、角度反映问题,而不单单是为了自己,更多的是为了这座城市更加美好。

“人大代表为人民”,“人大代表履职在线”这一平台,正好为代表们提供了一个积极履职的平台。

在接线中,不少代表跟市民强烈共情,并一直关注建议办理情况,直到问题得到满意的解决或答复。不少市民反映的问题,成为人大代表提交意见建议的选题,进而推动很多市民的意见建议转化为促发展、惠民生、暖民心的政策举措,让更多人受益。

为什么老百姓有这么多诉求?这些诉求从哪来的?

市人大代表王钧去年参加接线活动后,也是深感责任重大,“市民反映的问题很多,我要抓紧汇总和整理,交有关部门尽快去办理,力争用最短的时间把这些问题解决好、答复到位。作为青岛市人大代表,要履行自己的职责,随时跟进办理。”

市政府各办理部门也都很肯定“人大代表履职在线”的作用,很多部门还将热线办理情况纳入年度考核。这条热线,让各部门听到了百姓真正关心的问题,也成为其推进各项工作的强大“推进器”,让诸如房屋质量问题、房屋精装修问题、老楼加装电梯问题、黑出租问题等得到有效解决。

3月30日,人大代表将如约坐在热线前接听来电,听市民畅所欲言。每个诉求都被倾听,每个建议都受到重视。“人大代表履职在线”栏目,让百姓心声成为推动城市发展的一股强大力量。