信网4月3日讯(记者 赵宝辉)“整容失败导致我脸上身上凹凸不平，可是整形医院的人却一口咬定说不认识我，我真是不知道该怎么办了。”2018年6月份，市民肖女士曾在位于市南区高邮湖路26号的海妙华美医疗美容诊所先后做了四次整形手术。可术后没几天，手术部位出现了“变形”：眼皮宽度不齐、鼻子歪斜、山根假体晃动......种种现象让肖女士意识到自己整形失败了。当肖女士针对此事向华美医疗整形医院讨要说法时，对方却称“我们之间不认识。”目前，肖女士已将对方起诉至法院。

整形完成后术后部位出现“硬块” 并伴有疼痛

2018年6月15日，肖女士经朋友介绍，来到了位于市南区高邮湖路26号的海妙华美医疗美容诊所进行了整形，“我以前老听别人说我鼻子比较塌，不好看，就记心里了，一直想找个机会做整形。”从未接触过整形手术的肖女士，并没有把这个想法告诉除介绍人外的其他人。肖女士说，她第一次走进这家整形机构时，受到机构负责人卢院长的热情接待，“她建议我做额头填充、川字纹填充、双眼皮以及鼻子整形，还说这样一套下来以后效果会比较好一点。”

经过几个小时的整形，肖女士便完成了全部项目，并于当天回到了住所。“刚开始做完手术，我的鼻子呈红紫色，而且眼睛也是红肿状态，同时肚子上的脂肪两侧也是不对称的。但是卢院长跟我说恢复一下就好了。”

随着恢复期时间越来越长，肖女士发现状况并没有好转，反而在后期发现自己鼻子上长出了一个“棱角”。事情发生后，当事人便再次联系到了卢院长，并于2019年5月8日进行了术后部位修复，“当时我又重新对额头进行了二次填充、川字纹二次填充、颈纹二次填充、法令纹填充、太阳穴填充、腰腹胸臀抽脂等九个项目，但术后脂肪填充的所有部位都有密集的硬块并伴有疼痛感。”

(来源：受访者)

(来源：受访者)

维权过程中院方态度转变 声称“我不认识你”

肖女士透露，当时做整形时，院方既没有跟她签合同也没有开具正规发票，更没有手术病例。此外，当事人在转账时，发现对方收款账户并非海妙华美医疗美容诊所，而是卢院长的个人账户。同时，她在中间几次刷卡付款时，发现对方收款方为“宝龙国际旅行社有限公司胶南营业部”、“山东华泰假期国际旅行社有限公司胶州营业部”及“青岛超逸国际旅行社股份有限公司”。

事情发生后，肖女士多次联系海妙华美医疗美容诊所，但对方犹如变了一个人：“我不认识你，你不要再这样纠缠了!”

“如果我不认识你，我能给你转了30多万元的整形费?如果我不认识你，我能一遍遍给你打电话要说法?”肖女士说，因为整形失败，她现在总是睡不好，经常做噩梦，而且身上填充的地方仍然疼痛，精神加上身体的双重折磨都快让她抑郁了。

涉事诊所资质被吊销 当事人已将机构诉至法院

信网在采访过程中得知，肖女士去的这家整形机构名为青岛金泰诺美容管理咨询有限公司市南海妙华美医疗美容诊所，曾用名青岛金泰诺美容管理咨询有限公司市南华璞诺美医疗美容诊所。

针对肖女士反映的情况，信网根据当事人所提供的联系方式联系到了涉事诊所相关负责人卢院长。对方回应称：“我姓廖，你说的这个事儿我知道一点儿，是关于上一任老板的，上一任老板现在已经联系不到了，人也找不到，我们现在是新月美容医疗整形美容医院。”

同时他还表示：“这个客户不是在青岛进行的整形，她是在济南章丘整的，不知道为什么就找上一任老板了，很奇怪。”听到对方如此答复，肖女士气不打一出来，“现在他们就是对我避而不见，即使是他本人，他也说不是。我明明就是在这家做的整形，怎么就跑到济南了呢?”

信网通过市南区卫生计生综合监督执法局处了解到，此前该诊所就因违规操作被吊销了医疗资质，在吊销资质情况下若还存在手术行为，就涉嫌非法行医。执法局工作人员表示，执法人员已经陪同当事人走访调查过涉事单位，但对方始终是大门紧闭无法入内，无法进行取证。

目前肖女士已将涉事单位起诉至法院，信网会持续关注事情进展。