半岛网4月8日讯（记者徐圆 通讯员 侯义凤）4月8日，以第31个税收宣传月为契机，莱西市税务局通过视频会议形式，云上启动 “百名税官‘五税’包户春风行”活动。青岛市税务局党委委员、总经济师何倩，莱西市市委常委、常务副市长孙授宾，莱西市税务局负责人、税务干部代表及10名企业届的青岛市人大代表、政协委员参加启动仪式。

“百名税官‘五税’包户春风行”活动主要内容是组织100名业务骨干每人包联10户企业，进行“说税、解税、剖税、诊税、评税”，直面纳税人办税的“堵点”“痛点”“难点”，勇当企业规范管理的“管家”、政策落地的“保姆”、诚信纳税的“医生”。目前，该项工作已于3月下旬在莱西市税务局第二税务所先行试点，即日起在莱西全市推开。

青岛市税务局党委委员、总经济师何倩在启动仪式上表示，莱西市税务局以税宣月为契机，结合“便民办税春风行动”，以纳税人缴费人需求为导向，通过“说税”“解税”“剖税”“诊税”和“评税”，帮助企业规范经营，推动政策落地，引导诚信纳税，推动执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控，必将进一步激发市场主体活力，维护法治公平税收环境，服务“六稳”“六保”大局。

莱西市市委常委、常务副市长孙授宾表示，希望税务部门以此次活动为起点，继续秉承以人民为中心的理念，进一步宣传好一系列税收退税减税及优惠政策，在服务意识上再提高，在服务层次上再深入，在服务质效上再提升，聚焦困难行业和小微企业，积极助力纾解纳税人、缴费人困难，为莱西经济的腾飞再立新功。

莱西市税务局党委书记、局长王骋主持启动仪式并表示，税务部门将切实加强组织领导，着眼于在退税减税工作中发挥党支部战斗堡垒作用、党员干部先锋模范作用，将坚持和加强党的全面领导贯穿于退税减税工作的全过程，让莱西市纳税人、缴费人有实实在在的获得感。

河头店税务所所长肖蔚代表百名税官作表态发言，她表示，将聚焦企业重点、难点、堵点、风险点，切实当好税费政策宣传员，涉税问题化解员，企业发展护航员，以更高站位、更实举措，确保各项政策红利直达市场主体，为莱西经济社会健康快速发展贡献税务力量。

青岛点石文具用品有限公司董事长王元鸿作为企业代表发言，他表示，疫情期间，莱西市税务局借助企业微信、钉钉群，分行业、分类别、分税种讲解政策法规及税收优惠，并对企业提供定向推送、个性答疑。在疫情平稳公司复工后，税务部门又第一时间联系企业，关心复工复产情况，零距离了解企业的需求和实际困难，为企业解难题。

“五税”包括“说税、解税、剖税、诊税、评税”。“说税”就是税务干部在强化自身业务能力提升的基础上，通过征纳沟通平台、智能化平台、座谈会、上门走访等线上线下多渠道开展纳税人缴费人的政策宣传，要“说”透新的组合式税费支持政策，力求政策服务“兜底”，实现政策辅导精准到位。“解税”就是要建立退税减税政策辅导台账制度，倾听企业诉求，对涉税问题由“包户”税务干部“一对一”解答。“剖税”就是要积极转变执法理念和方式，对可能影响纳税人缴费人合法权益的行政行为实行税务争议援助，帮助纳税人及时化解纠纷，解决矛盾。“诊税”。就是要提供专属财税辅导，提供个性化“惠企套餐”，常态化加强精准监管，推进动态“信用+风险”税务监控，一户一策开具一张《会诊“处方”单》，提升企业税法遵从度。“评税”，就是由纳税人缴费人担任“裁判”，对税务干部政策宣讲、诉求意见答复精准服务等方面，进行综合评价，作出评判意见。