半岛网4月14日讯（记者徐圆 通讯员 李振环）4月12日一大早，青岛鑫盛鼎泰建筑装饰有限公司负责人赵瑞波通过电子税务局申请小微企业存量留抵退税，不到两小时就收到了退税款2万元。“税务人员不仅主动提醒我退存量留抵，还全程辅导我通过电子税务局申请退税，真是贴心又方便。”赵瑞波激动地说。

为了让留抵退税政策“直达快享”，让改革红利加快“落袋”，莱西市税务局按照组合式退税减税工作要求，将留抵退税工作与“便民办税春风行动”结合起来，围绕让纳税人“知政策、懂口径、会办理”这一目标，全力确保留抵退税政策落实落细落地、尽快见到实效。

“针对大规模留抵退税等组合式税费支持政策，我们及时制定了纳税服务工作方案，在常规税费服务基础上，再推出6项重点服务措施，进一步优化留抵退税办理流程，引导纳税人以‘非接触式’方式申请办理留抵退税。”莱西市税务局第一税务所左学云说。

山东鸿鑫盛源路桥工程公司财务负责人孙翠翠完成纳税申报后，显示企业有1.5万多元的留抵税额，于是办理了退税申请，登录电子税务局，打开退（抵）税申请表，系统已自动填写与申请留抵退税相关的19个栏次，只需核对预填信息是否正确，点击几下鼠标，不到1分钟就完成了申请，不需要另行提交任何资料。“感觉操作非常方便，税务部门受理、审核速度很快，大大超出了我的预期。”孙翠翠说，因为税务人员前期做了详细宣传辅导，所以退税申请办理过程非常顺利。

从进一步完善税费优惠政策快速反应机制，到及时收集解决纳税人反映突出的问题，再到构建“排队引导、资料预审、政策辅导、精准分流”的全链条服务机制，莱西市税务局实现了退税减税办理再提档、再加速。

“税务部门体贴温馨的服务，不仅让企业享受到了‘真金白银’的实惠，还让办税感受如‘春风拂面’。”青岛鑫盛鼎泰建筑装饰有限公司负责人赵瑞波说道。