半岛网4月19日讯（记者徐圆 通讯员 单长飞）近日，国家税务总局青岛市黄岛区税务局开展企业出口退税线上“云培训”，解决企业出口退税申报的难点痛点问题，辅导进料加工企业做好进料加工核销工作，推广备案单证无纸化，共有786户出口企业参与本次线上培训。

培训会上，税务人员就近期出口退税申报期限做出提醒，对日常咨询最频繁的15个问题进行解答，以具体的实务为例，有针对性地讲解了退（免）税申报疑点处理、发生退运后处理办法、发票开具或勾选错误的处理、进料加工退税核销风险等多个难点问题，并对备案单证无纸化相关情况进行了介绍。

“我们这个月就要进行进料加工核销，培训中讲解的操作流程和难点针对性很强，税务人员解答的问题都是我们经常遇到的，培训之后我们都可以自己解决。备案单证无纸化也可以大大减少单证备案时的人力物力，今天的培训很实用，我们收获很大。”青岛筑地食品科技有限公司的财务负责人崔国华感慨地说。

此次出口退税“云培训”实现了疫情背景下税企零障碍沟通，瞄准企业痛点难点，为企业送上看得见、摸得着的帮扶措施。黄岛区税务局将不断总结纳税人的问题，即时跟踪解答，同时充分利用现有的平台和资源大力推广备案单证无纸化，切实减轻纳税人办税负担，不断优化西海岸税收营商环境。