半岛网4月22日讯(记者 孙贴静）4月20日下午，一位七旬老人在青岛敦化路与永吉路路口不慎摔倒，青岛能源收费服务公司敦化路营业站党支部书记苗健发现后，第一时间为老人进行紧急处理，并联系其家属和120急救进行救治，确保老人及时得以治疗，获得老人家属的高度赞扬。

据悉，当天下午，正在收费大厅的苗健无意间透过窗户看到有一位老人倒在马路对面的人行道上，周边几名群众在他周围不敢上前，他想都没想，立刻带领站上的职工拿着平时为用户准备的医药箱，跑到了老人身边，并仔细观察老人意识是否清醒，同时与120急救中心取得了联系。

站上的党员郝帅林在发现老人头部存在严重外伤流血情况后，立即为老人进行了简单的包扎止血，担心老人受凉，便把自己的工装脱下为老人披上。抄收班长秦伟果断通过老人的手机与其家属取得了联系，一边告知具体事故地点以及老人身体状况，一边安抚家属的紧张情绪。十余分钟后，老人的家属和120急救车先后赶到了现场，将老人送往了医院。

苗健放心不下老人身体，隔天便带领职工到老人家进行探望慰问，并为他送去了慰问品，并仔细询问了老人的身体状况，叮嘱老人一定注意身体，有什么需求及时打电话联系营业站。老人及家属非常感动，并向营业站表达了感谢之情，“真是太感谢了，感谢你们的热情帮助、善良担当、仁者仁心，是你们让我感受到了美好社会的大爱。”

据了解，苗健作为一名基层党支部书记，打造“一带三”党建工作新模式，在疫情防控期间，多次带领党员到社区核酸检测一线充当志愿者，展现了一名党务工作者担当作为。平时通过党建引领服务，为客户提供邮寄发票服务、微信号线上咨询服务、不停车缴费服务、提前预打发票服务等便民利民措施，是群众眼中的“暖心老大哥”;郝帅林作为一名年轻党员，一直从事对外服务工作，身上充满了年轻人的蓬勃生气，每天都要接听上百通客户电话，对每一名用户都悉心讲解，每当有用户遇到疑难问题，他都是想方设法耐心解答，让客户满意而归，先后10余次获得锦旗与表扬信，是客户心中的“贴心大男孩”;秦伟是收费窗口的班长，她技能强、业务精，面对用户的各类问题，有问必答、答能解惑，是营业站坚实的“收费担当”。平日她积极参与巾帼服务队的志愿服务活动，定期深入辖区为空巢老人提供爱心服务，坚持在精神和生活上给予老人关怀，充分彰显巾帼力量，被老人们亲切的称为“知心女儿”。

弘扬尊老爱老美德，传承助老敬老作风。收费服务公司多年来对用户群众的关爱在每一名职工传承，让他们充分感受到“暖到家”的温暖。正值开展“作风能力提升年”活动，收费服务公司不仅在业务方面攻坚啃硬，以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，高质量、快速度全力推进各项工作，同时与人民群众心心相印，当人民群众遇到困难时，党员干部全力以赴、担当作为，充分发挥先锋模范作用，以实际行动践行新时代文明，用点滴关爱温暖人心，让爱传递社会正能量，真正将作风能力提升做在细处落在实处。