“老吾老以及人之老”,是中华民族的传统美德。7月7日早上,青岛城运控股公交集团城阳巴士936路司机李同新,背着拄拐老人上下公交车的画面,被央视《新闻直播间》栏目播报并点赞,将青岛市民的敬老风气推向全国。公交集团专门授予李同新“青岛巴士最美员工”荣誉称号,呼吁更多的一线驾驶员继续发扬敬老尊老传统,持续提升车厢服务品质,助力市民美好出行。
(资料图)
发现拄拐老人下车主动搀扶
家住城阳区白沙上苑的黄大爷已年近八旬,因年轻时养殖海鲜,经常泡在海水里,左脚和左手落下了残疾。7月5日早上8点左右,老人拄着拐杖前去乘坐公交车,因走路缓慢,眼看还差二十几米就到车站了,要乘坐的936路公交车已经驶入站台,老人着急得挥舞着拐杖,希望公交车能等等自己。
“我进站时,远远就看到一位拄拐老人在往车站赶,看起来一脸着急的样子。”李同新回忆说,他担心老人着急之下万一摔倒,就赶紧拉好手刹,跟车上的乘客简单解释后,就下车去搀扶老人。到了车前门时,他看到老人腿脚不便、上车困难,就蹲下身,将老人背上了车。
主动一弯腰感动整车乘客
车载监控显示,当时,李同新将老人背上了车,安排在后视镜能观察到的特需乘客专座上,并耐心询问老人在哪一站下车,叮嘱他扶好把手。8点12分左右,车辆行驶到白沙河路双元路车站,李同新又赶紧起身,贴心地将老人背下车,安全交给了在车站等候的老人家人。
“看着司机师傅把老人背下了车,当时就很感动。回家后一问才知道,上车时候也是司机师傅背上去的,我立即打了热线电话,感谢这种车厢敬老服务的正能量!”老人的家属提起此事,连连竖起大拇指。当天,城阳巴士公司还接到了其他乘客表扬李同新的电话,更有一位乘客留言:“驾驶员太棒了,直接把老人背上的车,点赞!”
暖司机平时就热心公益
“当时没想那么多!自己也有老人,敬老爱老,把乘客服务好,都是公交驾驶员应该做的。”面对央视的点赞和乘客表扬,李同新说。
在同事眼中,从事公交驾驶13年的李同新,既是一名驾驶技艺高超、服务乘客热心的金牌老司机,也是热衷公益事业、爱心奉献社会的优秀志愿者。工作中,李同新始终秉承“优质服务每一位乘客”的理念,在车厢内配备创可贴、小剪刀、方便袋等乘客常用小物品,解乘客不时之需。尤其是夏天,他会在车厢内配置小扇子,既方便乘客扇风清凉一下,必要时还可以遮挡阳光,细心的服务赢得了乘客的广泛赞许。
获评最美员工
业余时间,他还积极参加青岛巴士“萤火之光”志愿团队的各项公益活动,为李家女姑幼儿园为小朋友讲解道路安全知识,定期到圣德敬老院为老人义剪……兢兢业业、矢志奉献的他曾荣获过青岛公交集团“劳动模范”、城阳巴士“51N工匠标杆”、“青岛巴士文明人”“萤火之光最美志愿者”等荣誉。
为了鼓励更多一线驾驶员学习他,青岛城运控股公交集团专门授予李同新“青岛巴士最美员工”荣誉称号。据了解,“最美员工”是一种激励,一种现象,更是一种力量。十米公交车厢里,文明职工频现、文明事件频发,李同新和其他“青岛巴士最美员工”一起,用细心与爱心坚守在平凡的岗位上,展现着新时代公交职工的最美风采,为市民美好出行默默奉献自己的力量。