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半岛网7月2日讯(记者徐圆 通讯员 于梦)7月9日13:00左右,一辆城运控股交运温馨巴士632路公交车在深圳路仙霞岭路站下客后,驾驶员李永智迟迟没有关门行驶,直到刚刚下车的两位乘客又回到车上,这一举动让在场的人为李永智的细心有爱赞赏不已,当时到底发生了什么?
“当时他们二人下车后,我通过后视镜看到他们正在看站牌,那一站只有314路车,剩下的站点与我们632路重合,所以我估计他们是下错站了,就赶紧询问他们要到哪里去,才发现他们原本应该是到深圳路银川东路站下车。”李永智说,担心中午温度高,乘客候车不便,几经交流在确定好乘客要到哪儿后,李永智招呼他们再次上车,继续上路运行。
当得知自己被乘客表扬后,李永智表示这是工作中应当做的,称之为“多说一句、多看一眼”的小事。原来,在李永智以往的运营过程中,早就养成了乘客上车多唠叨一句,比如看到老年乘客上车他会人工提醒为老年人让座,在空调开启前他就每站提示乘客快要开空调了等等,在乘客下车后他也会多观察一会,防止有人下错站等情况。
工作无小事,在李永智看来,只要自己稍微动动脑子,于人于己都能避免很多不必要的麻烦,这也是他在运营过程中屡获好评的原因。