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“实在没想到，现在只要在退役军人就业创业孵化基地填一张表格，交一套材料，我开店需要的营业执照、许可证都能一起办了，连税收优惠都不用另外登记就可以直接享受，真是太方便了。”8月1日，退役军人徐京师来到位于青岛西海岸新区的山东省退役军人就业创业孵化基地青岛中心“退役军人创业一件事”专窗，不到一小时，就办好了创业所需的全部手续。

“退役军人创业一件事”集成服务在“山东政务服务网”开设专栏，打通税务、企业开办、青岛市通用审批平台等6大国家、省、市业务系统，为退役军人创业提供个体工商户设立登记、税务登记、经营许可证办理等十余项行政审批事项和优惠政策“一单告知、一张表单、一套材料、一窗受理、一网联动、一口出件”的线上“一事全办”集成服务。

“退役军人创业一件事”集成服务是青岛市今年政务服务“一事全办”点菜单式改革重点推进的试点项目。青岛市率先在西海岸新区开展试点，在全国首推线上线下联动的“退役军人创业一件事”集成服务。西海岸新区除在区政务大厅设置“退役军人创业一件事”办理窗口外，还在山东省退役军人就业创业孵化基地青岛中心设置全国首个“退役军人创业一件事”专窗。