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8月18日，青岛市社会福利院门前，当离家失踪7年之久的何青洪（化名）从房间里走出来时，早已等在门口的亲属们一拥而上，抱着何青洪喜极而泣。

这个团聚的故事，要从7年前说起。7年前，何青洪在山东德州齐河老家走失，家人寻遍了整个德州也没找到。谁也没想到，更无法知道他是怎么来到青岛的。

何青洪是2015年由公安部门在街头巡逻时发现并送入青岛市救助服务中心的。据青岛市救助服务中心小丛工作室负责人丛淑丽介绍，初到青岛市救助服务中心时，何青洪已流浪多时，头发、胡子长而杂乱，市救助服务中心为他洗澡、换衣、修剪头发后，才发现他竟是个二十岁左右的年轻人。为帮助他尽快找到家人，工作人员多次询问，却只得到“26岁，济南，北京，妈妈”等只言片语，经过医院救治，发现其存在智力残疾。“我们曾采用在报纸上刊登寻人启事、做DNA对比等方式为其寻亲，均未成功。”丛淑丽说，2017年6月5日，为了让何青洪得到更加稳定的照顾，市救助服务中心依据有关政策法规，将他长期安置到市社会福利院，福利院为他办理了青岛户籍，并纳入特困人员供养。

落户青岛的五年，何青洪在市社会福利院得到了悉心的照料，而市救助服务中心从未放弃他的寻亲之路。根据何青洪所说的济南地点，市救助服务中心与济南、聊城、德州等多地救助管理机构核实，并将他正面照片提供给公安部门、公益组织和媒体。终于，今年8月份，在公益组织的帮助下，市救助服务中心获得了重要线索，何青洪可能是德州齐河人，经核实，何青洪的身份信息终于查明——老家德州齐河，1990年生人。

而在三百公里外的德州齐河县，何青洪的家人也一直在寻找他。他失踪7年，他的家人全国各地找了他7年，并在今年采集了DNA血样。同样是今年8月份，何青洪家人的血样与5年前中心为何青洪采集的DNA血样比中。青岛市救助服务中心与德州何青洪家人的共同寻找、双向奔赴，市社会福利院5年来的周到照料，和公安部门、公益组织的努力，成就了这段时隔多年的再次团圆。

“我们全家找弟弟找了好几年，谁都没想到他会在青岛。当得知弟弟在青岛市社会福利院，我们都非常激动。今天看到弟弟被照顾得这么好。”何青洪的姐姐刘女士不停地表达着感谢。

据了解，市救助服务中心建立流浪乞讨人员寻亲长效机制，利用“五维立体寻亲法”，发挥小丛工作室等专业化寻亲力量的作用，联合公安部门、公益组织运用人脸识别、DNA比对、大数据推送等技术手段，持续开展新救助人员和落户安置人员的寻亲工作。

近年来，经上级部门审批，青岛市社会福利院积极配合救助部门做好长期滞留人员的交接工作，认真梳理长期滞留人员基本资料，及时办理公告、入院手续，向属地派出所申请落户，落实社会救助政策。为残障人员办理残疾证并申办特困，已于2022年3月将其全部纳入特困人员供养范围，并为他们办理了城镇居民基本医疗保险，让他们正式享受医疗保障待遇。

帮助流浪乞讨人员落户安置不是救助的终点，持续开展寻亲工作，帮助更多家庭团圆，减轻国家财政负担，才是救助服务的应有之义。今年中心深入开展“作风能力提升年”活动，构建滞留三个月、无身份信息受助人员的安置机制，加大落户安置人员的再寻亲力度，多措并举，实现长期滞留受助人员“零滞留”、疑难寻亲人员温暖回家。

下一步，社会福利院也将深入开展“作风能力提升年”活动，严格按照相关政策，持续保障集中供养对象待遇。根据特困供养人员情况特点，对他们分别采取住院医治、集中供养、家庭寄养等多种形式的供养方式，尽最大可能让他们得到最为妥善合理的安置保障，致力于为这些特殊人员提供“更好的服务、更好的生活”。