老城复兴要招商,哪种业态、哪类品牌才会吸引消费者?喜欢逛台东步行街的消费者都是哪部分群体,他们喜欢什么品牌?即墨路小商品市场的哪款商品是爆款?……这些问题问任何一个专家,恐怕都很难准备回答出来。但是,大数据能做到。
数字经济时代,数据是驱动经济社会发展的关键生产要素和新引擎。如何去挖掘数字资源,让数据赋能青岛的实体零售和品牌,为它们插上腾飞的翅膀?市北区探索出了一条清晰的发展路径——打造青岛数字港,以商务商贸为突破口先行先试,开展数字+商贸结合的产业融合,实现企业全链条全流程数字化服务。据了解,市北区将争取通过三到五年时间,创造出独一无二的数据资产:数据、算力、算法、知识图谱,为城市五到十年的长远规划插上数字的翅膀。
实现企业全链条全流程数字化服务
(相关资料图)
随着电子商务蓬勃发展,移动支付广泛普及,在线学习、远程会议、网络购物、视频直播等生产生活新方式加速推广,让大众真切感受到了数字经济带来的一系列利好,同时也越来越意识到数字化的重要性。当下,数据和技术作为关键生产要素,正在重塑各行业各领域的底层逻辑和行为方式,在数字化转型这条新赛道上,谁率先实现技术变革,拓展应用空间,谁就能率先为高质量发展赋能,占据未来发展的制高点。
但是,对于中小微企业来说,“数字化”转型并非一蹴而就,破解部分企业“不敢转”“不会转”的问题,既离不开政府部门的政策引导,也少不了行业的引领示范。作为“2+6”特色产业体系的重要组成板块,市北区将积极打造青岛数字港,实现企业全链条全流程数字化服务,为市北区乃至全青岛的实体经济培养全新的业态、产业和模式。
那么,什么是数字港?市北区副区长张永锋介绍,青岛数字港是以公共数据、商业数据、产业数据三类数据为核心要素,以运营、管理、组织、人才为支撑的数字经济集聚区。在数字港的搭建过程中,市北区将以政府为主导,以数据有效使用为主线,探索“数据底座—数据分析—数据治理—数据应用—数据交易”的建设思路,以及“1+3+N”发展模式,即1个数据中心,3类数据公共数据(G端)+商贸数据(C端)+产业数据(B端),N个数据应用场景。
也就是说,一方面,通过整合青岛市公共数据、数据港企业第一方数据、消费互联网平台数据、产业互联网平台数据、第三方商业数据和开放数据,对内容、渠道、流量、订单、物流、评价、知识产权、普惠金融等方面数据进行存储加工,形成以企业数据、内容数据、流量数据、交易数据、税务数据、履约数据为主的青岛数据港核心资产;另一方面,搭建数据实验室,实现独有产权的算力设备和算法软件创新研发。
以商务商贸为突破口先行先试
市北区商业街商圈规划早、功能清晰、定位准确,在国内商贸零售业具有举足轻重的地位和良好的口碑,涵盖台东商业步行街、啤酒街、信息城、即墨路小商品市场、婚纱一条街、南山花鸟市场、天幕城等海量场景。为此,市北区将以商务商贸为突破口先行先试,赋能青岛实体零售和品牌,实现企业全链条全流程数字化服务。
客户,永远是实体商家最重要的一环。消费者是谁?消费者在哪里?消费者想要什么?怎样才能被消费者选择?怎样才能留住消费者?作为青岛数字港参与企业之一,天朗海迅首席执行官邢科春介绍,在前期对商贸企业和商户的大量调研中,他们发现,如何精准引流,将海量流量倒入私域流量池,是很多线下商家经营中的痛点难题。”我在走访中了解到,有一家商场正在招商,他们正面临的问题就是,不知道哪些品牌跟商场的定位最匹配?哪些品牌对周边消费者最有吸引力?哪些品类是爆款?这些大数据能轻松解决的问题,单凭商家个人的力量,很难解决。“邢科春说,而政府通过对数据资源的整合,并经过沉淀、再分析等,形成适合青岛本地企业、商户的有效数据,即可实现流行预测、精准匹配、营销推送等更多的应用。
对于商贸零售业来说,Web3.0时代和数字化时代,商品只是一个交易的符号,用户画像、用户购买行为分析、商品营销模型的具象分析、购物体验感、物流效率、产业链数据沉淀和建模分析等,才是行业发展的未来和根本。
“对市北区商业生态而言,我们从C端切入,以登州路啤酒街商区、辽宁路电子信息城商圈、即墨路小商品市场商圈为试点,开展创新实践,定向邀请头部的消费互联网平台落地和扎根于青岛,扶持和培养一批城市合伙人,整合腾讯、阿里巴巴、京东等大数据资源,构建数字驱动的现代商贸体系。”张永锋介绍。
据了解,青岛数字港将即时开展线上经营培训、行业数据咨询、线上经营规划等创新实践,实现企业全链条全流程数字化服务,导入国内商贸零售头部企业整体规划运营,吸引产业链研学机构、资源提供商、流程设计商、内容设计商、数据分析专业团队、配套商、品牌推介商、网红大咖、行业专家等参与和支持,以“榜样示范+分享”的模式先行先试,持续优化数字服务生态圈。
擘画数字经济蓝图
随着越来越多的生产、生活场景数据化,数据将承担更多重任,青岛数字港也必将为城市的发展注入崭新动能。
面向东北亚和RCEP东盟国家,青岛国际邮轮港区具有不可替代的战略地位和经济地位。青岛数字港的着力打造,将赋予青岛国际邮轮港区辐射全球的延展能力,一方面,以青岛为出海口,将沿线国家地区需要国内商品、商品品质特点、价格区间、订购量区间、服务要求等信息汇聚分析,提升青岛的输出能力和承载能力;另一方面,从这些国家和地区进口商品时,也会得到专业技术支持,让“走出去、请进来”在数字港的平台服务下,变得有效、合理、高效、专业、快捷,公信力更强、持续性更强。
据了解,在商贸商圈成功实施的基础上,青岛数字港将积极打造四个底座:政府公信力的公共数据底座、现代商贸数据底座、政策底座和现代金融底座,对照以上产业布局和重点产业扶持方向,不断修正和完善四个底座的架构设计、发展模型和实现流程,给产业最及时、最完善、最权威的指导意见,争取通过三到五年时间,为市北区创造出独一无二的数据资产:数据、算力、算法、知识图谱,为城市五到十年的长远规划插上数字的翅膀。
擘画数字经济蓝图,激发城市发展活力,一幅可以预见美好未来的宏伟蓝图正在徐徐展开。当前,市北区正加速布局大数据、人工智能、工业互联网等新一代信息技术产业,加快产业数字化、数字产业化,打造数字经济发展高地。未来,青岛数字港将以市北为核心点,对外辐射延展到更广、更大和更强的区域,持续优化青岛的供给侧资源调配,需求与供给达到精准匹配,产业结构逐步向高价值链迈进。