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半岛网9月6日讯（记者 李京媛 通讯员 孙磊） 近日，国家税务总局胶州市税务局收到一封从济南寄来的纳税人感谢信，为胶州市税务局房产厅孙磊等税务工作人员的温情服务点赞。

据了解，8月2日，聂女士在济南用“税税通”网上办理缴税业务时，系统显示印花税异常记录，无法进入下一步产权登记办理流程。聂女士随即拨打了税务咨询热线，向税务工作人员说明了身处异地遇到的困难。孙磊得知这一情况，放弃午休时间，和同事一起帮助聂女士查明异常原因并顺利解决了缴税难题。随后，又协调不动产登记窗口代聂女士缴纳了产权登记费，帮助聂女士成功办理不动产权证书。

据悉，胶州市税务局正持续打造“胶心税意，州到务实”服务品牌，一封跨越百里的感谢信是对税务工作人员工作的肯定，更是对品牌服务的认可。胶州市税务局将继续以纳税人需求为导向，以纳税人满意为目标，以税务干部办好实事的真心换取纳税人非常满意的真情，持续提升纳税人满意度。