找装修公司装修本来是图省心，没想到遇到一堆糟心事。近日，多位市民向本报反映，与青岛乾润装饰工程有限公司（以下简称乾润装饰）签订装修合同后，交了8万~38万元不等的定金和装修费，要么没开工要么装修质量太差被叫停，现在想退款却发现其门店“百家宜”不见了，变成了艺星家居，市民质疑乾润装饰要跑路。市北区市场监督管理局工作人员表示去现场调解过很多次，由于乾润装饰经营不善，没有钱退，建议消费者通过法院诉讼途径保全自己的合法权益。

(资料图片仅供参考)

投诉：

交了8万多首付款，连张设计图都没见过

2018年10月，在位于福州北路的百家宜门店内，王先生的妻子李女士与青岛乾润装饰工程有限公司签订家庭家居装饰装修工程施工合同，将对位于城阳区的一套140多平的毛坯房进行装修，合同总价款28万元。签合同当天李女士交了定金（合同款的20%）和首期款（合同款的10%），共计84000元。

乾润装饰开的收据

等到2019年新房交房后，王先生便联系设计师出装修设计图。“当时公司派了一位设计师去新房看了看房间结构，现场也没有量房，到现在没出过设计图。”王先生说，2020年他来到百家宜门店要说法，工作人员却让他再交钱（合同款的40%）才能开工。

“合同上确实写着开工前得再交一笔首期款，但考虑到装饰公司此前的行为，我已经不信任他们，不敢再往里投钱了。”王先生无奈地说。

合同中约定的款项支付方式

质疑：

百家宜门店改头换面，乾润装饰跑路了？

2021年，王先生又去过百家宜两三次，由于对方一直未出过设计图，房屋装修也未开工，王先生便要求对方退款。百家宜工作人员却让王先生把业务转给小区其他业主，王先生当场拒绝，最终双方仍未谈拢。

此事一拖再拖，2022年9月12日，王先生再次来到百家宜门店，却发现百家宜门店消失了，门头变成了“艺星家居”。王先生进店询问跟百家宜是否是一家店，工作人员解释说不是一家，但原来百家宜的部分工作人员还在，如果王先生想继续装修，协议可以继续履行。

“很明显这两家店是一家的，只是改头换面了，我怀疑乾润装饰跑路了。现在只想把协议叫停，要求对方退款。像我这样情况的人不在少数，希望老百姓看到报道后别再被坑。”王先生说。

合同中对一方解除合同的规定

探访：

艺星家居墙上挂满百家宜锦旗，遇俩客户维权

9月23日，记者来到原来百家宜门店的地址，发现确实已经变成了“艺星家居”。进入艺星家居店内，前台空无一人，在接待区有两名工作人员，其中一面墙上挂着十多个锦旗，锦旗都是赠给青岛百家宜装饰公司员工的。

记者询问其中一位设计师，艺星家居与百家宜是否都是青岛乾润装饰的品牌，该工作人员表示刚来这里工作，不了解情况，目前领导不在。

百家宜门店原址变成了艺星家居

艺星家居的墙上挂满了赠给百家宜公司的锦旗

当天遇到两位市民正守在店里等着维权，其中一位市民袁女士交了11万元装修费，另一位老大爷是替女儿来维权，也交了几万元。“2021年4月签约，今年2月拿到新房钥匙后，对方一直拖着不动工，好不容易开工了，工程进度特别慢。”袁女士气愤地说，“改了水电铲了墙皮，水电还另收费，装修质量堪忧，瓷砖到了就是不给铺。现在想让对方把已开工的费用扣除后退款，但对方说退款不可能。”

调查：

该公司被执行总金额达45万元，注册电话已停机

据袁女士介绍，找百家宜维权的市民成立了一个维权群，群内成员已超百人。群内成员市民李女士讲述了自己的遭遇：从2020年12月陆续交了38万元装修费，直到2021年10月才开工。开工后百家宜的工人一直不好好干，干两天活就停工三个月，一直催着也没给干多少活。“地上堆满了建筑垃圾，装修质量也很差，在负一层搭了个楼板，由于质量太差我又找人重新做的。还有很多项目是额外收费的，最终我忍无可忍把他们赶了出去。”李女士说，“现在即使钱要不回来，也想阻止他们再继续骗人。”

建筑垃圾堆在地上无人清理

此前本报就接到过该公司的维权投诉（交了12万装修款只刮了刮墙皮？乾润装饰称“会开工干”，业主担心其跑路），经查询，青岛乾润装饰工程有限公司，成立于2018年2月1日，涉及法律诉讼20起，其中十多起都是装修装饰合同纠纷，有两起双方达成调解；于2022年7月4日，该公司被城阳区人民法院列为失信被执行人；自2022年7月1日至2022年9月15日，该公司被执行总金额达45.6892万元。

9月23日，记者通过多种渠道联系青岛乾润装饰工程有限公司，发现注册电话已停机，百家宜的电话打不通，市民提供的该公司经理电话一直无人接听。

相关部门：

乾润装饰已被锁定，建议通过诉讼保全合法权益

关于此事如何解决，9月23日，记者采访了市北区市场监督管理局，工作人员表示去现场调解过很多次，调解成功的还是少数，由于青岛乾润装饰工程有限公司经营不善，没有钱退。双方签订了合同，如果对方违约，建议消费者通过法院诉讼途径保全自己的合法权益。

乾润装饰、百家宜和艺星家居究竟是什么关系？浮山新区市场监督管理所工作人员表示百家宜是乾润装饰的商标；艺星家居是青岛艺星家具销售有限公司，与乾润装饰是两家公司。“乾润装饰已经被我们锁定了，如果公司发生变更我们会知道。”给当事人调解过很多次，在百家宜门店前也张贴过消费提醒，最后提醒消费者理性消费别急着交钱，签合同前要看清楚法律条文。