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8月11日晚来风急，一名姓邹的女士冒着大雨匆匆跑进胶州市公安局胶西派出所一边哭一边报案，声称自己的老母亲不见了，而自己和家人在附近找寻了好久都没有看到老母亲的身影，找寻无果所以只好求助110民警，而值班民警看此时天空风急雨密，不敢耽搁，立即组织警力出发寻找老人。

据邹女士回忆，当晚21点一家人吃完晚饭后，没有注意到老母亲去了哪里，自己的母亲年事已高并患有阿尔兹海默症，记忆力时好时坏，这么晚如果出门很可能找不到回家的路，自己和其他亲人在住所附近也没有找到老母亲。

由于不确定老人是否回到住所附近，办案民警决定兵分两路，一路由家属在住所附近继续寻找，另一路由民警根据老人走失时间测算出老人可能走到的距离，并在范围内的地点寻找，然而经过这次的寻找，两路人依然无功而返没有找到消失的老人。

此时已经夜晚23点，一名办案民警突然发现，高速路口也在老人能行至的距离范围内，如果老人走上高速，这种雨天本来就让人视线模糊，加之高速上的车辆又是高速行驶，一旦出事后果不堪设想。

想到这里民警火速赶往高速口，然后在应急车道找寻老人的身影，终于在高速口1公里外看到一名步履蹒跚的老人手扶护栏在慢慢的行走，根据邹女士提供的体貌特征信息，民警马上就确认这是邹女士走失的老母亲，然后迅速冲下车上前护着老人将其带回车内，此时周围的车辆呼啸而过，老人的身体也已湿透，颤颤巍巍的发着抖，嘴里也在含糊嘀咕这什么，民警马上开足暖气，帮老人擦干雨水披上外套，然后一边和老人说话一边通知家属老人已顺利找到，此刻所有人的心都放了下来，而车窗外依然大雨磅礴，车窗内却温暖如阳。

见到老母亲的邹女士激动的哭了出来，不停的感谢着胶西派出所的民辅警，据邹女士老母亲回忆，当时只是出去买点东西，但是却找不到回家的路，如果不是民辅警相助，根本不敢想象后果。

9月18日，邹女士再次来到了胶西派出所，只不过这次的她是为了感谢而来，把一面写有“百姓贴心人 人民好警察”的锦旗送至派出所，胶西派出所所长刘若栋表示：“群众的事情就是大事，只要群众有困难就要第一时间送上帮助，打造人民满意的派出所。”