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李沧区银座和谐广场美吉姆早教中心门店再次营业(来源:信网 见习记者 李如艺 摄)
信网10月31日讯(见习记者 李如艺)今年5月,美吉姆早教在青岛的多个门店相继停课,关于这家早教机构经营不善的传闻沸沸扬扬,让不少家长都担心自己之前教的学费要打水漂。最近,美吉姆在李沧银座和谐广场的门店重新恢复了上课,但家长们却被要求在每节课结束后要额外补交20元。对此,门店的工作人员表示,美吉姆暂时还未找到新的负责人接手,恢复上课也只是老师们的自发行为,“收这20元主要就是用来给老师付工资的。”
2022年6月,赵女士给孩子在美吉姆报名了早教课程,没想到上课还不到两个月,美吉姆就闹出了“停课风波”,“当时我是想退钱的,当时美吉姆不同意,承诺了后期会妥善处理,我们就一直这么等着。”
到了9月底,位于李沧和谐广场的美吉姆门店恢复了正常授课,只不过赵女士再带孩子来上课时,却被要求额外再交20元。赵女士说:“这20元是一节课的钱,以后每次上课都要交。可是我们明明已经交过学费了,这笔钱算怎么回事?”
20元与动辄上万元的早教学费相比,确实不算多,但家长们花钱却花得糊涂。“之前美吉姆停课是因为资金的问题,也不知道现在彻底解决了没有,该不会又要重新收的钱填窟窿吧?”考虑到之前的前车之鉴,很多家长并不愿意支付这额外的20元,更担心“停课风波”会再次上演。
10月21日,信网来到和谐广场3楼的美吉姆门店,门店虽然已经开门,但却没有看到来上课的孩子。“之前的负责人已经宣告破产了,也没有钱再投进来了。但是我们租用的场地还没有到期,所以现在是之前的老师自发来给孩子们上课,每节课收的20元也只是用来支付老师的工资而已。”门店前台的工作人员解释了额外收费的原因,并称目前并没有新的负责人来接手美吉姆门店的运营。
对此,信网也联系了品牌方美吉姆中国的客服人员,对方称美吉姆的所有加盟中心都是自主经营,对外拥有注册经营权和责任权,“此类额外收费行为,建议家长找到直接负责人进行处理。”
针对家长反映的美吉姆付费复课的问题,市场监管部门表示将牵头组织多方约谈美吉姆负责人,就复课方案问题进一步协商沟通,争取最大限度挽回家长课时费损失,“鉴于目前了解到的美吉姆方经营难以维系的情况,建议不接受复课方案的家长尽快通过诉讼途径维护合法权益。”
山东元鼎律师事务所单正国律师认为,额外增加费用是需经过双方协商同意,消费者有权利拒绝,“机构因经营问题停课本身就丧失了信誉,现在又增加费用,可以视为违约行为。在这种情况下,并不建议消费者再次增加费用,以免产生更大损失。”