全球实时:市北区辽源路街道做好优待证申领发放“一站式”服务
大众报业·半岛新闻| 2022-11-02 05:38:20


(资料图片)

□半岛全媒体记者 徐抒彦

退役军人及其他优抚对象“优待证”申领、发放工作开展以来,辽源路街道始终秉持着“爱心、暖心、放心”和“热情、亲情、真情”的“用心用情”服务理念,为退役军人和其他优待对象做好优待证申领发放“一站式”服务。

为了高效推动优待证申领发放工作,帮助退役军人和优待对象方便快捷地领取和使用优待证,服务站工作人员认真学习培训手册,熟练使用平台录入审核程序,提前与银行对接沟通理顺发放流程。

针对不同人群开展宣传发动工作,通过张贴宣传画、公众号推送、电话通知等形式告知退役军人办理“优待证”的方式操作办法等;针对退役军人不会使用“智慧退役”小程序和老年手机不能使用App的情况,街道与银行人员一起预约,以社区为单位安排好时间循环协助办理,有效避免了扎堆办理、长时间等待的同时,保证了“优待证”发放工作的有序推进。截止到10月21日辽源路街道申领“优待证”2034人次,发放800余张,以高标准、高效率让每一名符合条件的对象都能及时申领、享受优待待遇。

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