半岛网11月8日讯（记者 李京媛） 入秋之后青岛地区疫情反复，市场主体承压明显，面对疫情压力，青岛市税务局全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示，尽全力稳住市场主体，保障区域经济发展实现质的稳步提升和量的持续增长。

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争分秒抓落实 自我加压创造退税新速度

“今年以来我公司累计收到税务部门退税1820万元，及时精准的税费优惠红包充分缓解了流动资金压力、降低了融资成本、优化了项目筹资模式，为企业稳岗保供提供了有力支持。”青岛汉优精工制造有限公司财务负责人董玉涵说。

资金周转是疫情期间市场主体面临的普遍难题，特别是对于像青岛汉优精工制造有限公司这样的制造业企业而言，现金流就是企业的生命线，及时退还留抵税额至关重要。为此，自2022年4月1日大规模留抵退税实施以来，青岛市税务局不断进行自我加压，把“企业事”当做“自家事”，将企业面临的资金压力转换为税务部门的工作动力，“政策宣讲能不能再深入一点、退税速度能不能再提高一点、到账时间能不能再缩短一点”成为青岛税务人日常思考的重点。

在青岛市城阳区，制造业企业留抵退税审核不过夜已成为税务部门的工作常态，从企业提交申请到退税金额到账不能超过24小时成为税务人心里的硬性指标。“包干”到人的税企直联制度、专人专岗的审核流转模式、高效直退的银税协作机制，使得企业的留抵退税申请从进门到进账全程无停留。据统计，仅今年10月份城阳区税务局就接收企业留抵退税申请226笔、制造业企业留抵退税申请81笔，平均审核时间压缩在4小时以内，平均到账时间不超过24小时，税务部门环环加压打造的留抵退税快车道有效保障了税费红利精准落袋，帮助辖区企业在克服疫情带来的经营压力的同时，不断增强发展信心。

“退税到账时间能早一分钟绝不晚一分钟，城阳区税务局将以实际行动表明与辖区企业同心协力、携手共进的决心。”城阳区税务局副局长孙海鹏表示。

重实际讲实效 人性化服务企业更显温度

“刚提交了专用发票增额申请隔天就突然接到居家隔离的消息，还以为业务办不成了，没想到税务局来电话说申请已经通过，视疫情防控要求延后核实，疫情当前税务部门先批后审的人性化服务令我们倍感温暖。”青岛鸿东明国际供应链有限公司法人高峰告诉记者。

据了解，青岛鸿东明国际供应链有限公司是一家成立不到两年的商务服务企业，由于近期拓展机动车销售业务需要使用到千万元版的增值税专用发票，原本已经约定好了开票日期，没成想受疫情影响企业相关负责人被居家隔离，无法配合税务机关实地核实，突如其来的变故使得公司法人高峰心急如焚：“不能按照约定时间开具发票，对企业的信用会产生不小的影响。”

在了解到企业实际困难后，当地税务局立马为企业办理了增值税专业发票增额业务，并指导企业财务人员及时为客户开具发票。同时，针对青岛鸿东明国际供应链有限公司一类疫情期间有紧急用票需求企业的实际需求，税务部门本着“流程可简、风险可控”的原则开通了视频约谈、先批后审的发票增额简易审批模式，将约谈签章、实地核实等审核环节适当延后，并推出了材料邮寄、容缺受理的服务举措，既极大程度的减少了疫情期间与纳税人的直接接触，又充分满足了企业的用票需求，设身处地为企业考虑的做法得到广大纳税人的一致认可和支持，令纳税人获得感满满。

强创新优服务 定制化服务提升靶向准度

近日，位于胶州湾北部的棘洪滩税务所收到了一面书写着“勤政为民暖人心，情系企业办实事”的锦旗，记者了解到，锦旗是山东舒达交通装备有限公司赠送，以感谢税务部门为企业提供精准服务，解决了企业的资金困难。

据悉，山东舒达交通装备有限公司是一家主营轨道交通配件制造的企业，公司场地距离市区较为远，财务人员平时到税务部门办理税费业务极为不便。今年以来，当地税务部门聚焦轨道交通产业发展，对产业链条上下游企业量身打造定制化精准服务，全力护航产业全链条发展。

围绕企业生产模式，当地税务部门运用全要素服务理念，将数据分析、政策推送、信息共享、高效征管、党建引领等要素融入企业服务中，推出专属税管员一对一联络、预约上门辅导、大数据配备购销方向等服务举措，并邀请政府相关部门共同探讨搭建企业服务平台，利用信息化手段加强制造业企业与金融服务业、产品需求企业、政府街道部门的联系交流，成为企业、产业发展的纽带。

同时，在精准辅导、靶向沟通，主动将税费优惠政策送上门的基础上，积极降低地理位置为企业办税缴费带来的不便。年初，当地税务部门摸索推出税务微厅服务模式，通过在偏远地区设置税务服务微厅，利用网上办、代跑腿等非接触式办税缴费方式帮助企业降低到办税服务厅办税缴费频率，节省人力与时间成本。

主动上门与微厅办税双管齐下，让山东舒达交通装备有限公司等偏远企业在及时充分享受税费优惠红利的同时，不断降低办税缴费成本，推动当地轨道交通产业持续稳步发展。“企业发展的每一步都离不开国家的暖心政策与税务部门的贴心服务，今年仅退税一项就让我们获得5800万元的流动资金，在税务局的帮助下，企业更是在疫情影响下实现逆流发展，让我们大大增强了发展信心。”山东舒达交通装备有限公司会计黄玉娇表示。

市场主体是经济的力量载体，严峻复杂的疫情形势下，青岛市税务局将落地落细纾困帮扶政策，以真金白银的税费红利解决企业燃眉之急，以贴心优质的服务水平推动市场经济稳中求进，为区域企业爬坡过坎增添源源不断的新动力。