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11月20日上午，8岁的小果（化名）家中迎来了一群特殊的客人，他们是胶州市公安局胶东派出所的民警。9月8日下午，小果放学后一直没有回家，多方寻找未果之后，家人选择了报警求助，最终胶东派出所的民警成功找到了小果。这次民警来看望小果，主要是胶东派出所开展的“创安全 暖民意”活动，对前期户籍业务办理、走失帮寻的群众进行入户走访，主动将前期办理好的证件送至群众家中，对帮忙寻回的老人、小孩进行慰问回访，以确保不再发生类似的情况。

9月8日下午，胶东派出所110值班民警接到辖区一位老人的报警求助，其孙女小果于下午4时许放学后一直未回家，家人多方寻找后仍无结果，心里担心孙女的安危十分着急，希望民警帮忙寻找。

接到报警后，民警一边安抚老人的情绪，一边详细询问孩子的基本情况，并向老人要到一张小果近期的照片，随后立即驾车赶到小女孩的学校门口，通过调取学校周边监控视频寻找小女孩行踪的同时，又将照片发送到警民联系微信群，发动广大群众的力量积极寻找。终于功夫不负有心人，在警民的努力下，不到2个小时，民警终于在一处偏僻的小巷找到了小果，经现场确认身体无大碍后，民警将小果平安送回到家中。原来，小果的父母行动不便，所以小果一直住在爷爷家中，看到安然无恙的孙女，老人激动地流下了眼泪：“多亏了你们，不然我都没办法向儿子交代，谢谢你们！”10月28日上午，小果奶奶将一面印有“人民公仆 情系百姓”的锦旗送至胶东派出所，并亲手交到民警手中表达了感激之情。

在11月20日的回访中，当初参与寻找小果的民警和小果的家人亲切交谈，普及了走失注意事项并告诉小果的家人：“以后有什么事情第一时间联系我们，我们一起尽力帮助做好群众的每一次嘱托。”