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11月22日凌晨2时许，胶州市公安局中云派出所接到群众报警称：一名衣着单薄的小女孩在雨中边走边哭，请求帮助。

接到警情后，110值班民警火速赶到现场，根据热心群众提供的信息沿路搜寻，最终在泰州路路边将女孩找到，发现女孩任何雨具都没有拿，衣服已经全部淋湿，民警立即脱下自己的衣服将冻的瑟瑟发抖的小女孩裹住带回所里，并为其买来牛奶、面包等食物。经过民警的开导，女孩情绪逐步稳定下来，原来小女孩今年11岁，因与母亲闹矛盾所以才离家出走。

在把小女孩安全回家中后，民警耐心与母女俩进行了交流，最终使双方解开心结。临行前，民警叮嘱小女孩的母亲，对小孩的教育不要过于心急，需要与其建立平等沟通否则结果往往适得其反。处理完警情后已是深夜，凌晨时分，雨还在继续下，民警和队员们则继续回到了自己坚守的岗位。