一面面锦旗，背后隐藏着一桩桩感人的故事；一张张照片，诉说着警民之间的鱼水深情；一声声感谢，饱含着人民群众的肯定和信任……在胶州市公安局胶东派出所，荣誉室内的一面面锦旗光彩夺目，在这些荣誉背后，不仅有民警与违法犯罪行为的斗智斗勇，也有服务群众路上的酸甜苦辣。近日，记者走进胶东派出所，揭秘256面锦旗背后的故事。

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【资料图】

跨越千里送锦旗，厦门市民感谢民警

“谢谢吕警官！谢谢胶东派出所！”今年9月份，陈女士从千里之外的厦门市赶来青岛，将一面“尽职尽责热情为民 失而复得温暖民心”的锦旗送到了胶东派出所民警吕程的手中，并从民警吕程手中接过自己被诈骗的5万余元现金，她激动地连声道谢，不停地给胶东派出所点赞。

原来，在全国“断卡”行动期间，胶东派出所办案民警在接到一条“断卡”核查线索后，第一时间积极开展工作，经过缜密侦查，成功在胶州市某小区内抓获诈骗团伙成员王某等10余人，并扣押了手机、银行卡等作案工具。嫌疑人到案后，办案民警在收集案件证据的同时，积极为受害人追回全部损失。陈女士表示，如果不是民警多次联系自己，并耐心、专业、认真地解答自己的问题，自己还不相信损失能被追回。

记者了解到，在胶东派出所，像这样赢得群众点赞的事例几乎每天都在发生。2021年7月份，预警信息显示，胶州市民宋女士可能正在被人冒充公检法工作人员实施诈骗。民警立刻通过96110专号拨打电话联系当事人，发现对方处于通话状态，立即通过96110发送预警短信。与此同时，胶东派出所火速派警上门劝阻，民警赶到宋女士家中，及时阻断了她与骗子的联系。

原来，事发当天，宋女士接到诈骗电话，对方称自己是刑警支队的“警官”，称宋女士用身份证在哈尔滨某银行办理了一张银行卡，涉嫌诈骗、洗钱。骗子要求宋女士在2小时之内到哈尔滨公安局做笔录，宋女士回复自己在胶州无法在2小时内到达。骗子又以这起诈骗案件涉密紧急为由，不要其接听任何电话，不许告诉任何人。想要证明自己清白，“警察”可以通过视频做笔录，但是必须按照对方的要求去做。在接通QQ视频通话后，骗子又让宋女士查看自己的其他银行卡是否还有涉案资金，并按要求将所有账户的涉案资金转到“安全账户”，等案件核实完再把钱“还”给宋女士。

就在宋女士正准备给骗子提供的“安全账户”转账的时候，宋女士的手机收到了96110发来的预警短信，随后手机信号被反诈中心技术阻断。看到手机没有信号，宋女士便准备通过家里的wifi重新连接与骗子通话，胶东派出所民警及时到达宋女士家中，阻止了她与骗子的再次联系，成功避免了财产损失。回过神的宋女士向民警表达了感谢。

感动

一封简易感谢信，真情为民或点赞

记者在胶东派出所采访时还发现，除了群众送来的锦旗，一封简易纸书感谢信吸引了不少人的注意。原来，在这封看似不起眼的感谢信背后，暗藏着一段真情为民的感人故事。

2021年11月份，一位来自龙口市的姑娘用简易的纸书写了一封充满感激的信，感谢胶州市公安局胶东派出所民警帮助找回遗失的手机。原来，2021年11月4日，胶东派出所接到群众求助称：新买的价值万元的手机丢失，请求民警的帮助。接到群众报警后，胶东派出所值班民警立即赶赴现场。到达现场后，民警询问得知求助人于女士是从山东龙口来胶准备坐飞机到广西南宁，因乘坐飞机需要核酸检测报告，于女士乘坐出租车到胶东医院准备做核酸检测，下车后发现手机不见了。万般着急下她想到人民警察。

于女士发现手机不见后，万般着急，核酸做不了、打车打不上，一时间想到了警察。民警根据于女士提供的线索，判断该使用的手机可能遗落在了乘坐的出租车上。民警立即通过视频监控查找到了出租车司机电话，通过询问确认于女士手机确实落在了车坐上，出租车司机得知后将手机还给了于女士。失而复得后，留下真诚感谢。在值班民警用了40分钟帮助于女士找回手机后，于女士感谢出租车司机和胶东派出所，在民警将手机交到于女士手中后，于女士自发的写下了一段感谢的话，顺利的登上了飞往广西的航班。

今年6月份，胶州市公安局胶东派出所接到辖区群众报警：一名“醉汉”没人管需要救助。民警到达现场后，发现一男子瘫睡在路边不省人事，便立即将其抬至路旁休息，并联系120急救中心前来救援。同时，民警认真查找未发现任何能证明其身份的物品，周围群众也表示未见过此人。120急救车到场后，为其现场做了相关检查，虽然身体无大碍，但该男子拒绝配合送其至医院进行醒酒治疗。

从中午到晚上，民警、辅警和辖区警务助理不间断守护在该男子身边，还热心为该男子提供热水、食物。直到次日6时许，该男子酒醒后，仍无法告知民警其住处，为避免意外发生，经过半个多小时的查找，民警通过多方联系到了他的弟弟刘先生，经现场视频确认，该男子就是在几个月前从家中走失的哥哥。刘先生十分感谢民警的及时救助，并表示马上从临沂驱车赶到胶州接哥哥回家。从早上6时开始，该男子拒绝跟随民警回到所里等待其家人，而是不停地在胶东辖区闲逛，辗转6个村庄，行走了近15公里，为了保护他的安全，胶东派出所巡逻队员也轮流陪在他的身后，直到他的家人赶到现场，整整守护了32个小时。

刘先生看到哥哥被民警细心照顾非常感动，他激动地说：“为胶东派出所的暖心服务点赞，感谢民警让我们家人团聚，没有任何人比人民警察的守护更让我们安心真的特别感谢。”

观察

2小时破获一盗窃案，“线上＋线下”打击电诈

记者了解到，近年来，针对群众反映强烈的侵财类案件，胶东派出所在全市率先推出“小案快破不过夜、集合力定向打击”工作模式，全力攻坚民生小安。今年以来，民生侵财小案同比下降24％，传统盗抢骗破案率达65％以上，建立完善“黄赌毒”常态化查处机制，定期对辖区旅馆、娱乐场所、出租房、日租房等场所和行业进行治安大扫除，最大力度挤压违法犯罪空间，坚决做到发现一起、打击处理一起。

今年4月21日8时许，胶东派出所接到辖区徐先生报警称，其在胶东某饭店内工作时手机被盗。接警后，出警民警第一时间赶往现场，根据视频线索，办案民警调取周边视频监控进行跟踪，仅用2小时在某饭店发现犯罪嫌疑人，逐将其抓获。经讯问，犯罪嫌疑人供述：他将自己的钱物在某直播平台上给主播刷礼物用尽后，产生盗窃财物用于消费的违法事实。4月23日上午，徐先生向胶东派出所民警赠送了一面印有“人民警察为人民 神速破案显神威”的锦旗，感谢民警快速破案为其追回被盗手机。

此外，依托“线上＋线下”模式，胶东派出所利用微信公众号、警务助理群、反诈宣传群等警民联系微信群每日发布反诈预警信息和预警提示。组织民警、辅警常态化进村居、企业、学校，通过案例讲解、发放宣传材料等方式，开展反电诈宣讲和推广安装国家反诈APP。与近2000人的志愿团队合作，建立“警民联手，齐心反诈”防范电信诈骗宣传机制，定期以节目表演、有奖竞答等丰富多样的形式，逐社区、逐村庄开展宣传活动，全力营造“全民识诈，全民反诈”的宣传氛围。今年以来，辖区电信网络诈骗案件发案率同比下降28％，为群众挽回损失7万余元。

幕后

“服务不缺位”、“矛盾不上交”

记者了解到，胶东派出所成立于1982年，位于胶州市胶东街道办事处，辖区面积108.8平方公里，辖72个行政村，25个居民小区，辖区常住人口8万余人，流动人口1.5万余人。

2017年，青岛胶东国际机场的落户和国家级临空经济示范区的建设发展，让胶东派出所迎来了新的挑战，焕发出新的生机与活力。多年来，胶东派出所坚持把政治建警作为公安工作的生命线，以创建全国“枫桥式公安派出所”为目标，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、队伍过得硬”，坚持党建带队建，全面深化社区警务，促进党务与警务深度融合，着力锻造“临空睿鹰先锋”党建品牌，形成党建带队建“六项机制”工作法，实现综合业务考核“三连冠”，群众安全感满意度测评成绩连续三年名列全局前茅。

胶东派出所以党建共建为抓手，着力打造胶东派出所律师驻所调解工作室，加强调解员队伍建设。目前，律师驻所人民调解室化解矛盾纠纷200余件次，调处成功率90％以上。依托社区警务室调解各类矛盾纠纷635起，确保了一般纠纷不上交，小事不出居（村）委会。

此外，胶东派出所全力推动“警种联动、警保联控、警民联防”落地运行，与辖区安保队伍建立联动机制，指导建立智能化指挥中心，并接入派出所合成作战中心，与派出所巡逻队伍实行可视化联合巡防工作模式，实现防有重点、管有目标、控有效果。组织发动网格员、平安志愿者、党政机关工作人员、老党员等力量组建了128人的胶东空港义警队伍，参与巡逻守护、线索举报、反诈宣传、纠纷调解等各项工作，形成共建共治共享的党建引领基层社会治理体系，有力筑牢了辖区平安和谐的安全屏障。