市办实事：为全市管道天然气居民用户免费更换不锈钢波纹管，提升用户燃气使用安全性

完成情况：为全市管道天然气居民用户免费更换不锈钢波纹管，列入2022年青岛市市办实事，市城市管理局作为燃气行业主管部门，负责全面组织推进，目前已完成270余万户更换任务，做到应换尽换。

工作人员登门入户更换软管。

(资料图片)

免费更换不锈钢波纹管项目的实施，使得用户使用橡胶软管引发漏气的风险得以排除，同步消除各类隐患22.6万项，其中包括用户使用无熄火保护燃气灶隐患1.47万项、使用直排式热水器隐患506项、连接软管超长等隐患20.98万项，全面提升了用户燃气设施本质安全，2022年全市管道天然气居民用户事故直线下降。

一根小软管，另外一头连接的是关系千家万户燃气安全的大民生。2022年，青岛对全市管道天然气居民用户进行免费更换橡胶软管，提高燃气使用的安全性。

工作人员登门入户更换软管。

“用上了新的燃气管，安全性高了不少”，12月23日，家住李沧区的市民褚先生说，小区建成已经十多年时间了，当时用的燃气都是橡胶软管。年岁久了，总感觉存在安全隐患。但是去外边找工人更换，又不放心。这次政府统一组织安装，真是帮老百姓解决了实际难题。

据介绍，经广泛调研、论证，2022年初青岛市印发实施橡胶软管更换工作方案，并将之列入市办实事。全市投入财政资金约1.86亿元，为全市管道天然气居民用户免费更换不锈钢波纹管。

青岛市城市管理局建立专班工作模式和定期调度、通报工作机制，畅通市、区（市）、街道、社区与企业间的沟通平台与协调机制，优化工作流程，加班加点与时间赛跑，将更换服务时间延长至21：00，保障了零事故率下的安装率稳步提升。

工作人员登门入户更换软管。

同时，借助免费更换不锈钢波纹管之机，同步消除居民用户使用不合格燃器具、软管超长等安全隐患。实行街道干部包难点小区+网格员包点攻坚模式，由街道社区和燃气企业组成“双安全员”，利用电话、微信群及入户随访等方式逐户联系、动员，排除用户端燃气安全隐患，更换不锈钢波纹管。

据介绍，2022年之前，青岛因胶管老化、脱落、破损等问题造成的燃气事故约占居民用户燃气事故总量的64.3%，胶管是燃气用户端发生燃气事故的重要因素。2022年软管更换工作之后，橡胶软管隐患将全面消除，燃气用户端事故率大幅降低。