1月6日，青岛北站，旅客们有序检票进站。

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文/半岛全媒体记者　马正拓　　图/半岛全媒体记者　孟达

记者6日从中国铁路济南局集团公司青岛站获悉,2023年春运将于1月7日正式启动,2月15日结束,共计40天。青岛火车站将统筹做好春运组织和服务保障工作,不断提升车站运输服务品质,全力打造平安、有序、温馨春运,努力让旅客出行体验更美好。

儿童优惠票需凭本人证件

今年春运,青岛火车站(含青岛北站)预计发送旅客150万人次,发送量与去年同期相比增长7.4%。车站科学安排春运方案,梯次投放运力,安排临客运行线15对,保证有效供给。

从今年1月1日起,铁路出行政策惠及更多未成年旅客。首先,按年龄发售儿童优惠票,每名成年旅客可携带一名0至6周岁的免费乘车儿童。年满6周岁且未满14周岁的,要购买儿童优惠票；年满14周岁,需购买全价票。需要提醒的是,儿童优惠票和儿童免费乘车,购票时都需使用儿童本人证件购买。其次,改进学生旅客出行服务,取消学生仅可在寒暑假期间购票限制,学生旅客可在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。

进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票业务环节全面实施补票电子化。完善12306消息通知机制,及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。完善重点旅客绿色通道服务功能,开辟专门进站通道,设置专人服务,为重点旅客提供全旅途无缝隙一条龙服务。春运期间,青岛火车站东进站厅设置专区,为乘车旅客免费提供姜茶、旅行常用应急非处方药品、口罩、针线、便利袋等物品,为有需要的旅客提供帮助。

地铁换乘更加便捷

据悉,为了进一步方便旅客出行,青岛火车站升级服务设施,打造舒适出行环境。目前,青岛站风雨棚改造施工已经完成,青岛站将重新开门纳客,站内重点旅客服务专区、母婴候车室等硬件设施设备同步改造升级,为旅客营造温馨的出行环境。

为实现“无缝换乘、快速进站”,针对地铁换乘铁路旅客集中进站情况,全面升级进站闸机,开通6个自助进站通道和2个人工进站通道,优化换乘进站路线,拓宽安检等候区域,进一步提升旅客出行美好体验；青岛北站大客户服务中心正式启用,为团体客户提供“绿色通道”,推行专员联络、专窗购票、专口进站、专区候车、专人引导、专位泊车、专项团餐“七专”特色服务,向旅客提供“私人定制”式服务；为方便旅客进站乘车,青岛北站东西进站厅增设三台安检仪,同时开放东售票厅通往进站厅的便捷通道,以分散进站客流,减少旅客绕行时间,提高进站效率。

铁路部门提示广大旅客朋友,春运出行请注意自身健康和个人防护,及时关注12306网站信息和车站公告,了解出行资讯信息,合理安排行程,进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务,听从铁路工作人员引导,共同打造平安健康旅程。

部分车次改由青岛站始发

因青岛站风雨棚施工已经完成,青岛站至上海虹桥站、青岛站至重庆西站、武汉站至青岛站等部分经停青岛西站列车,由原自青岛北站始发、终到,调整为自青岛站始发、终到。1月7日起,以下车次将改为青岛站始发:

青岛站至宜昌东站的G1995次(开点8:16),青岛站至上海虹桥站D2139次(开点9:19),青岛站至重庆西站G1835次(开点10:28),青岛站至广州南站G1553次(开点11:05)。自青岛北站调整为青岛站终到的列车为:上海站至青岛站D2906次(开点13:24),武汉站至青岛站G258次(开点13:59),长沙南站至青岛站G288次(开点16:38),广州南站至青岛站G1554次(开点18:01),上海虹桥站至青岛站D2914次(开点20:23),宜昌东站至青岛站G1996次(开点21:45)。以上10趟列车,均将原始发终到站青岛北站改为经停站,继续办理客运业务。