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2023年1月9日,某售车公司的于先生来到青岛市民中心三楼,为交警市南大队车管分所送上了一面“为群众解忧尽心热心、为百姓办事暖心安心”的锦旗,对市南车管分所全体警务工作人员公平公正的工作作风和心系群众的为民情怀表示感谢。
市南车管分所为解抵押的车行、金融公司特别开设了团体通道,建立了市南车管分所团体业务预约群,方便企业和车主的同时也帮他们解决很多现实问题。于先生说:“市南车管分所快捷方便高效的工作流程,让很多购车客户对车行的服务评价非常满意,在这里特别感谢市南车管分所的全体工作人员,为我们企业和群众着想,开辟团体业务通道,服务周到,工作效率高,真的是太便民了。”
一位住在城阳的刘女士来办理押业务时,发现带错身份证,导致解押业务无法受理。在了解情况后,窗口人员本着首接责任制及一次性办好的原则,主动与驻大厅内户籍部门沟通,帮助当事人下载电子身份证使其顺利办理了解押业务,使当事人很受感动。这暖心又热情服务的一幕,只是市南车管分所日常为群众办实事的一个缩影。一面锦旗一份荣誉、一份肯定,锦旗上熠熠生辉的字迹,高度赞扬的话语,体现了企业和群众对车管民警全心服务的敬意。