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2月6日上午，市民徐女士来到市北公安分局登州路派出所，将一面绣有“秉公执法急民所急，高效办案为民解忧”的锦旗送到民警手中，感谢民警帮其找回丢失的手机。

失主送来锦旗。

1月28日14时许，徐女士来到派出所报警求助：11时许，她在延安路某超市购物，不慎将随身携带的手机遗落在收银台上。发现后，立刻回超市寻找，确定手机被一男子发现拿走。通过商家提供的信息，男子出店门后，进入对面某小区。由于手机中存有母亲生前的影像资料，自己十分珍惜，希望民警能够帮助找回手机。

接到求助后，民警赶到小区寻找，发现小区是敞开式，居民楼较多，而且人员流动频繁。民警根据徐女士提供的信息，组织小区居民进行辨认，最终确定男子并不在小区居住，寻找工作陷入停滞。

既然不是小区居民，就可能路过此小区或者到小区走亲访友，民警返回超市，再次对超市员工进行询问，发现男子购买的方便面、矿泉水、香肠等食品，穿着打扮像一名司机。而从小区穿过，对面就是一个大型停车场，民警决定到停车场进行寻找。

果不其然，在停车场民警找到男子的信息，发现男子驾驶一辆长城货车在此停靠休息，通过车牌号与司机师傅取得联系，经过耐心劝导，说明手机内资料对徐女士的特殊意义后，司机师傅晚上便将手机送至派出所。经过查看，手机内存储的信息完好无损，徐女士流下了激动的眼泪。