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半岛网2月24日讯（记者 李京媛 通讯员 桑丽洁） 为进一步优化社会保险费征缴服务，2月23日，国家税务总局青岛市黄岛区税务局在青岛西海岸新区税务人社医保联合服务大厅开展社保费“问需解惑优服务”问卷调查活动，广泛征求缴费人意见建议。

“我在镇街补缴养老保险的时候发现名字错了，我都不用上门，镇街联系税务不到5分钟的时间，税务部门就给办理妥当了，这高效的服务质量没得说。”曾在镇街办理居民养老保险业务的丁传凤激动地说道。

活动开展过程中，黄岛区税务局聚焦灵活就业人员、城乡居民、企业职工等不同缴费群体，立足窗口设置规范性、社保费缴费便利性、系统使用稳定性、多部门联合办公满意度等多个维度，通过微信、电话、实地走访等线上线下多种方式，全方面、多渠道地听取缴费人的意见建议，问卷回收近500余份。总体来看，缴费人对黄岛区税务局在社保费征缴服务方面满意度近百分之百，也有部分缴费人对创新社保费宣传方式、优化申报缴费渠道等方面提出了宝贵的意见建议。

下一步，黄岛区税务局将针对缴费人建议研究务实有效的措施，推出更多利民惠民务实举措。