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7月25日，山西省人民检察院向社会发布信息，山西转型综合改革示范区人民检察院与山西转型综合改革示范区政务服务中心联合制定了《关于建立公益诉讼检察与一话通办政务服务热线协作机制的工作方案》（以下简称《工作方案》）。　　据悉，《工作方案》通过建立健全公益诉讼检察与一话通办的“双通”机制、协作小组机制、协作办案与重大情况通报等机制，了解人民群众反映与检察公益诉讼工作，以更加有力的、精准的检察服务推动解决人民群众的“急难愁盼”问题。《工作方案》明确了双方工作职责，积极营造检察公益诉讼保护良好氛围。对损害国家利益或者社会公共利益的线索来源，可由双方共同参与督促指导，共同推进问题的解决。此外，双方还将严守程序，提高效率，遵守保密纪律，完善保密制度，不断提升双方协作工作的制度化、规范化水平，切实推进解决基层治理问题，维护国家利益和社会公共利益。

辛戈 李美静